to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime Video üyeliği için Amazon Türkiye üzerinden kart bilgilerimi girerken ilk ayın ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak üyeliğim hiçbir şekilde aktif edilmedi, Prime Video’da içerikler açılmıyor ve buna rağmen kartlarımdan arka arkaya para çekimi yapılmaya devam edildi.
Yaklaşık bir haftadır devam eden bu süreçte Ziraat Banka kartımdan 5 kez 60 TL, kredi kartımdan ise 4 kez 60 TL olmak üzere, üyeliğim aktif olmadan toplamda ciddi bir tutar tahsil edildi. Ne Prime Video hizmetinden yararlanamıyorum ne de bu yapılan çekimlere dair net bir açıklama alabiliyorum.
Amazon Türkiye müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle hem haksız yere yapılan tüm para çekimlerinin iadesini hem de Prime Video/Prime ile ilgili görünen tüm üyelik ve aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem mağdur edildim hem de herhangi bir hizmet almadan defalarca ücret ödemiş durumdayım. Konunun acilen incelenip tüm kesintilerin iadesinin yapılmasını ve hesabım üzerindeki tüm ücretli üyeliklerin kapatılmasını istiyorum.
26.12.2025 tarihinde telefonumdan Amazon Prime Video’nun web sitesi üzerinden ücretsiz deneme üyeliği başlatmak istedim. “Ücretsiz üyeliği başlat ve ödemeyi sonra yap” butonuna birkaç kez tıkladığım halde sistem sürekli hata verip kaydolma sorunu çıkardı ve üyelik hiç başlamadı. Sayfayı her yeniled...
Amazon Prime Video üyeliğim için ödeme yapmaya çalışırken sistem bir anda hata verdi ve aynı işlemi tekrar denemek zorunda kaldım. Bu esnada haberim olmadan peş peşe çok fazla çekim yapılmış. Ziraat Bankası banka kartımdan yaklaşık 8 defa, her seferinde 60 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 500 TL tut...
Amazon Prime üyeliğimi yaklaşık iki ay önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal işlemiyle ilgili e-posta onayı da aldım. Buna rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan son iki ayda toplam 99,80 TL (her ay 49,90 TL) üyelik ücreti çekilmeye devam etti. Üyeliğimi sonlandırmama rağmen ücret tahsi...
05/01/2026 tarihinde Amazon Prime Video üyeliğim için ödeme yapmaya çalışırken sistem bir anda hata verdi ve ekranda hata butonu çıktığı için işlemi tamamlayamadım. İşlemi tamamlayamadığım için aynı ödemeyi tekrar denemek zorunda kaldım. Daha sonra Ziraat Bankası banka kartı ekstremi kontrol ettiği...
01.01.2026 tarihinde Android telefonumdan Amazon’un web sitesi üzerinden Prime Video’ya üye olmaya çalışırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Üyelik işlemi sırasında kart bilgilerimi girdim, ancak sistem “1 dakika sonra tekrar deneyin” uyarısı vererek üyelik işlemini tamamlamadı ve “Amazon hesabınız y...
Ziraat Bankası 
Prime Video 
Yorumlar