Ücretsiz İade Kargo Takip Numarası Alınamıyor

Amazon üzerinden 2 adet tabure siparişi verdim, ürünler 20.04.2026 günü tarafıma teslim edildi. Ancak gelen tabureler sitedeki görsellerde görünen ürünlerle uyuşmuyor ve kalitesini hiç beğenmediğim için iade etmek istiyorum.

Dünden beri Sakarya’dan iade oluşturup ücretsiz kargo takip numarası almaya çalışıyorum fakat sistem bana herhangi bir ücretsiz iade kargo kodu vermiyor. Hem internet sitesi hem uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen bir türlü ücretsiz kargo takip numarası alamadım.

İnternette yer alan Amazon iletişim numaralarından müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Site üzerinden de iade sürecini başlatmama rağmen takip numarası oluşturulmadığı için ürünü kargoya veremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Taburelerin ücretsiz kargo ile iadesinin sağlanmasını ve iade sürecimin hızlıca tamamlanması için gerekli kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.