to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com üzerinden 136421866 numaralı siparişimle Perwoll sıvı deterjan satın aldım. Teslimat adresi olarak Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ni, nöbet günüm olan 20 Eylül Cumartesi saat 11.00’e göre özellikle seçtim. Ancak Kolay Gelsin kargo firması, hafta sonu resmi kurumlara teslimat yapmadıklarını belirterek ürünü teslim etmedi ve teslimatı pazartesi gününe erteledi.
Siparişi verirken teslimat günü ve adresini kendi programıma göre ayarlamıştım. Kolay Gelsin’in “İstanbul içi aynı gün teslimat” vaadine güvenerek tercih ettim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, hafta sonu resmi kurumlara teslimat yapılmadığını öğrendim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve teslimat tarihinin müşteriye danışılmadan değiştirilmesi mağduriyet yaratıyor.
Kolay Gelsin’in teslimat politikalarını gözden geçirip müşteriye danışmadan teslimat tarihini değiştirmemesi ve özellikle resmi kurumlara teslimat konusunda daha şeffaf olması gerektiğini düşünüyorum. Teslimat politikasının güncellenmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 708 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo şirketiyle yapılacaktı. Bugün kargo dağıtım elemanı tarafından arandım ancak o anda telefona cevap veremedim. Sonrasında kargomun bir gün sonraya ertelendiğini öğrendim. Bu durum üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetle...
Amazon üzerinden Reflex 15 kg köpek maması siparişi verdim ve Kolay Gelsin kargo firması ile teslimat yapılacaktı. Erken teslimat seçeneği için ayrıca ücret ödedim. Ancak son iki haftadır, özellikle pazar günleri teslimat yapılmıyor ve kargom belirtilen tarihte elime ulaşmıyor. Sipariş numaram: 407-...
Kolay Gelsin kargo firması ile ilgili olarak, 126824998 takip ve ZA5383966 sipariş numaralı Amazon gönderim pazar günü kargoya verildiği halde, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimatın bugün yapılacağı bilgisi verilmişti, ancak sabah saat 10’da firmayı aradığımda gün içinde ...
Amazon üzerinden verdiğim siparişin kolay gelsin firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Amazon’un sitesinde kargomun bugün teslim edileceği belirtilirken, kolay gelsin’in kendi sitesinde 1 Kasım’da teslim edileceği yazıyor. Bu çelişki nedeniyle hem Amazon’a hem de kolay gelsin’e ulaşmaya ç...
Yaklaşık 2-3 aydır Amazon üzerinden verdiğim tüm siparişlerde, hem Amazon hem de iş birliği yaptığı Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından kargomun pazar günü teslim edileceği belirtiliyor. Ancak İstanbul Ümraniye gibi büyük bir ilçede yaşamama rağmen, bugüne kadar hiçbir siparişim pazar günü teslim ...
Perwoll 
Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi 
Yorumlar