Teslim Edilmemiş Siparişler Ve Kargo Bilgi Eksikliği


Amazon üzerinden Ecgspor 32 kilo ayarlanabilir multifonksiyonel dumbell seti siparişi verdim. Ürün teslimatı sistemde Çarşamba günü olarak görünmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi Perşembe gününe alınmış. Bunu da kendi çabalarımla öğrenmek zorunda kaldım.
Ben iş yerimden özellikle izin alıp 8 Nisan 2026 Çarşamba günü bütün gün evde ürünü bekledim, ancak kargo gelmedi. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi net bir uyarı yapılmadı. Şu an ürünün Perşembe günü ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgiye sahip değilim.
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca sözlü bir özürle geçiştirildim, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için herhangi bir telafi sunulmadı. Sipariş numaram AC6186174’tür.
Hem yanlış ve geç bilgilendirme hem de boşa alınan izin ve kaybedilen zaman nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hesabıma uygun tutarda bir kupon tanımlanmasını ve teslimat süreçleriyle ilgili daha şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


12 Mart tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdiğim, 178765151 takip numaralı kolay gelsin kargom günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Başta 12 Mart’ta teslim edilecek denilen gönderim için şimdi de sistemde 16 Mart Pazartesi teslim edilece...

11 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Hawk Gaming Chair Future isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç bugün saat 22.00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şu an itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süre...

26.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir dumbell seti siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra uygulamada “kargoya verildi” şeklinde bildirim gördüm ancak ne bir takip numarası paylaşıldı ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürün fiilen kargoya verilmeden sistemde karg...

31 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, farklı parçalardan oluşan siparişim için (sipariş numarası: 406-7801322-7067510) teslimat tarihi olarak 1 Nisan 2026 gösteriliyordu. Dün teslim edilmesi gereken 3 farklı ürünüm, kargo firmasının başka bir ürünümü kırması nedeniyle bugün de teslim edi...
Yorumlar