to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden https://www.amazon.com.tr/dp/B07NSDWBMX adresindeki ürünü 406-9884840-9812367 numaralı siparişimle satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma bildirilen teslimat tarihi 19 Ocak olarak gösterildi ve bu tarihe güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak 19 Ocak geldiğinde herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, bugün itibarıyla teslimat tarihi sistemde 2 Şubat olarak tekrar ertelendi.
Asıl mağduriyetim, ürünü satın aldıktan sonra fiyatının artmış olmasıdır. Amazon’un teslimatı sürekli geciktirmesi nedeniyle, siparişi iptal ettiğim takdirde aynı ürünü daha yüksek bir fiyattan almak zorunda kalacağım. Bu durum, doğrudan Amazon’un gecikmesinden kaynaklanan maddi zarara uğramama neden olmaktadır.
Amazon gibi müşteri memnuniyeti ve güvenilirlik iddiası olan bir markanın teslimat tarihlerini bu kadar rahat değiştirmesi, müşteriyi belirsizlik içinde bırakması ve fiyat artışı karşısında oluşan bu mağduriyeti görmezden gelmesi benim açımdan kabul edilebilir değildir. Bu süreç, Amazon’un güvenilirliğini gözümde ciddi şekilde sarsmıştır ve sipariş verirken bildirilen teslimat tarihlerine güvenmenin bir anlamı kalmadığını göstermiştir.
Ya ürünün ilk bildirilen tarihe uygun şekilde ve satın aldığım fiyat korunarak en kısa sürede teslim edilmesini ya da yaşatılan bu mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Amazon üzerinden alışveriş yapmanın tüketici açısından güvenli olmadığı kanaatindeyim.
Amazon Türkiye üzerinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim 0-9797101 ve 408-9150885-7573111 numaralı siparişlerimde, Amazon’un kurumsallığına ve müşteri odaklılığına tamamen aykırı bir mağduriyet yaşadım. Siparişlerim, Pazaryeri satıcısı güvensanat tarafından iki gün bekletildikten sonra 02.01.2026 tari...
06.01.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Belkin BSV804V12M akım korumalı priz siparişi verdim (sipariş no: 171-8021548-3258730). Ürün, verilen teslimat tarihinde, yani 12.01.2026 günü elime ulaşması gerekirken, tam o gün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Satıcının elinde ...
05.01.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden djı Neo Fly More Combo model bir drone siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 06.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve şu anda sistemde net bir teslimat tarihi de görünmüyor. Teslimat adresim Konya ili Karat...
Amazon üzerinden [406-3108739-8925910] sipariş numarası ile kampanya döneminde uygun fiyata satın aldığım ürün, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden, “teknik bir sebeple” iade edilmiş olarak sistemde görünmektedir. Ben bu ürünün teslimini talep ediyorum. Tarafıma herhangi bir teslimat girişimi ...
11 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-5237975-2439545 numaralı siparişimde ürün için “ücretsiz teslimat” ibaresi görünmesine rağmen, ödeme aşamasında 354,87 TL kargo ücreti tarafıma yansıtıldı. Sipariş esnasında net bir şekilde ücretsiz teslimat bilgisine güvenerek alışveriş yaptım; a...
Yorumlar