to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihinin Keyfi Olarak Ertelenmesi Mağduriyet Yarattı
Amazon üzerinden Hot Wheels oyuncak siparişi verdim ve özellikle teslimat tarihi 25 Nisan göründüğü için bu ürünü seçip satın aldım. 25 Nisan Cumartesi sabah saat 09.00 civarında kargo firması tarafından aranarak ürünün iki saat içinde teslim edileceği söylendi, buna göre tüm planımı yaptım.
Ancak daha sonra kontrol ettiğimde teslimat tarihinin hiçbir gerekçe belirtilmeden 27 Nisan’a ertelendiğini gördüm. Teslimatın özellikle belirtilen tarihte gelmesi için daha pahalı bir ürün tercih etmiş olmama rağmen, bu tarihin keyfi şekilde ileri atılması nedeniyle mağdur oldum ve bütün planlarım bozuldu. Sipariş numaram 188262032’dir.
Amazon’un, çalıştığı Kolay Gelsin kargo firmasıyla derhal iletişime geçerek ürünümün gün içinde teslim edilmesini sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Amazon üzerinden aldığım bir oyuncak ürünün teslimatı “Kolay Gelsin” kargo firması tarafından keyfi şekilde geciktirildi. Siparişimin 25 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken teslimat 27 Nisan tarihine ertelendi.
25 Nisan sabahı kargo firması tarafından aranarak ürünün iki saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu söze rağmen gün içinde hiçbir teslimat yapılmadı ve teslimat tarihi ertelendi. Bilgi verilip net saat söylenmesine rağmen bu sözün tutulmaması beni mağdur etti.
Hem Amazon’un hem de Kolay Gelsin firmasının, bu tür keyfi ertelemeleri önlemesini ve özellikle bu siparişim için teslimatın söz verildiği gibi gün içinde en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
