Amazondan Alışverişte Yaşadığım Teslimat Sorunu


Amazon Türkiye'den satın aldığım bir ürün, taahhüt edilen süre içinde elime ulaşmadı. Ürünü iptal etmek istiyorum ancak birçok engelle karşılaşıyorum. 'Bu ürün iade için uygun değil' uyarısı alıyorum. Paramı ödedim, ürün gelmedi ve akıbetiyle ilgili bilgi verilmiyor. Amazon Türkiye'nin müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamıyorum.


Amazon.com.tr'den aldığım ürün bana gelmedi, hala teslim edilecek gözüküyor. Müşteri temsilciniz benimle aşırı ilgisiz, yavaş konuşarak vaktimi aldığını düşündüğüm için buraya yazıyorum. En azından buradaki yazışmalarım daha hızlı sonuçlanıyor. Temsilciniz ile daha fazla vakit kaybetmek istemiyorum,...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ürünler gönderilmedi ve geri ödeme de yapılmadı. Ürünün kargo takip ekranında 'bu ürün teslim edilemez' uyarısı bulunuyor. Ancak gönderilmeyen ürün için para iadesi gerçekleştirilmedi. İletişim kurulabilecek herhangi bir telefon numarası bulunmamakta ve açılan y...

Amazon Türkiye ile iletişim sağlayamıyorum. Bir ürün aldım ancak kargo elime ulaşmadı, iade ettim, iade onaylandı fakat ürünü iade etmemi istiyorlar. Bana gelmeyen ürünü nasıl iade edeceğim? Müşteri hizmetlerine ait numara aranmıyor. Mail yok, yazışma robotik ve saçma sapan bir şey yaşıyorum. Paramı...
Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin teslimatı yapılmadı. Ürünlerin para iadesi de gerçekleştirilmedi. Çözüm için müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumdaysa nezaketsiz bir tutumla karşılaştım. Kendi hatalarından kaynaklı gerçekleşen sorundan dolayı mağdur edildim.
Yorumlar