Teslim Edilmeyen Kitaplar İçin İade Talebim Reddedildi

12 Kasım tarihinde Amazon üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “teslimat gecikti” olarak görünüyor. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde süreç ilerlemiyor.

Sipariş numaram 408-1763245-9533968’dir. Yaşanan gecikme nedeniyle ücret iadesi talep ettim ancak bana ulaşmayan kargoları iade etmem gerektiği söyleniyor. Teslim almadığım, elime hiç geçmeyen ürünleri fiziksel olarak iade etmem zaten mümkün değil.

Amazon’dan, ulaşmayan bu siparişe ilişkin kitap ücretlerinin toplamı olan 866 TL’nin tarafıma bir an evvel iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.