to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Granit Evye İçin Hızlı Teslimat Talebi
02 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Luxell Lx-520 Eva a Tek Göz Granit Eviye Antrasit modelinde, 47X52X21 cm ölçülerinde, tezgah üstü kurulumlu evye siparişi verdim. Sipariş numaram 407-7901044-9373129, ürün bedeli ise 3.039,04 TL’dir. Tahmini teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi.
Ürün gelmeyince 7 Şubat’tan itibaren sürekli Amazon müşteri hizmetleri ile görüşmeye başladım. Görüşmelerde, ürünün Amazon deposundan çıkıp Aras Kargo’ya teslim edildiği aşamada barkod karışıklığı yaşandığı ve bu nedenle ürüne ulaşılamadığı, depo yetkililerine de doğrudan ulaşıp net bilgi veremedikleri ifade edildi. Bugün, 13 Şubat itibarıyla da ürünün hâlâ ortada olmadığı, ulaşılamadığı söylendi.
Bu ürünün ölçülerine göre mutfak dolabı siparişi verdim, yani bu evyeyi mutfağımın ölçülerine göre özel olarak planladım. Bu nedenle ürünün gelmemesi beni hem zaman hem de maliyet açısından ciddi şekilde mağdur etti. Ücret iadesi değil, fiyat farkı olmadan aynı model Luxell Lx-520 Eva a Tek Göz Granit Eviye Antrasit ürününün bana bir an önce temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim evye gecikti, iade aldım ancak yeni aynı ürünü 5008 TL'ye almak zorunda kaldım; bu ekstra 2000 TL harcama ve zaman kaybı nedeniyle mağdur oldum.
