Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilemeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Ahmet
07 Şubat 10:51
144

Amazon üzerinden Bestway Store adlı satıcıdan “Bestway Up - Gökkuşağı Temalı İç ve Dış Mekan Trambolin, 175 × 173 × 137 cm, çocuklar için eğlenceli zıplama alanı” ürününü torunum için ikinci kez satın aldım. İlk aldığım ürün yaklaşık 35 günde yırtıldığı için yeniden sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak 05.02.2026 tarihinde verdiğim ve 06.02.2026 teslim tarihli bu ikinci siparişim hiç elime ulaşmadı.

Amazon kargo firmasıyla gönderilen, ıb0000410664 takip kimlikli kargom için sistemde “Paket teslim edilemiyor ve göndericiye iade ediliyor”, “Paket Amazon’a iade edildi” ve “Satıcıya iade ediliyor” şeklinde notlar görünüyor. Ürün bana hiç getirilmeden, hiçbir teslimat denemesi dahi olmadan satıcıya iade sürecine alınmış durumda. Teslimatta olası gecikme uyarısı sonrası da herhangi bir teslimat yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünü torunuma zamanında ulaştıramadım hem de süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ürünün, ıb0000410664 takip numaralı siparişime ait kargonun, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan en kısa sürede tekrar tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Şişme Yatak İçin İade Ve Ücret Geri Ödemesi Sağlanmadı

profile
Kübra
30 Ocak 22:13
258
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Fiyat Farkı İadesi Talebim Reddedildi Zahmetli İade Çözümü Sunuluyor

profile
Emrah
05 Kasım 2025 09:50
274
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Sürekli Teslimat Gecikmesi

profile
27 Eylül 2025 00:23
722

profile
Oğuzhan
03 Ağustos 2023 22:40
1.324
Amazon.com.tr Fahiş Fiyatlandırma
Amazon.com.tr Fahiş Fiyatlandırma
Amazon.com.tr Fahiş Fiyatlandırma
Amazon.com.tr Fahiş Fiyatlandırma

Amazon Prime Üyeliğinde Hızlı Teslimat Sözünün Boşa Çıktığı Durum

profile
Nazlıcan
28 Ocak 16:15
329
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri