Talep Dışında Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Talebi

Amazon’dan 24 Nisan tarihinde Einhell Akülü Dal Budama Testeresi GE-PS 18/15 Li BL-Solo Power X-Change isimli ürünü 3.599 TL bedelle sipariş ettim. Ancak herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişim firma tarafından iptal edildi ve bu durum tarafıma e-posta yoluyla bildirildi.

Sipariş numaram 408-5517609-6664347’dir. Ürün iptal edilmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi de henüz yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerime rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve yaşadığım mağduriyet devam etmektedir.

Hem iptal edilen siparişim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini hem de ürünü sipariş verdiğim günkü aynı şartlar ve fiyatla tekrar tarafıma göndermelerini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iadesini de istiyorum.