Ana Sayfa
Amazon
Sipariş
Stok Sorunu İddiasıyla Sipariş İptali Ve Kupon Kaybı

ID:36127823

Stok Sorunu İddiasıyla Sipariş İptali Ve Kupon Kaybı

Yusuf

01 Haziran 03:02

24 Mayıs tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Fırsat Kurdu mağazasından Nespresso d40 adlı ürünü 6.480 TL tutarla, kupon kullanarak satın aldım. Ancak siparişim 31 Mayıs tarihinde “stok sorunu” gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünün, aynı satıcı tarafından hâlâ sitede satışta göründüğünü fark ettim. Stokta olmasına rağmen stok yok denilerek siparişimin iptal edilmesi hem satıcıya hem de aracı konumundaki Amazon’a karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu sipariş için kullandığım 500 TL’lik kupon da iptal nedeniyle boşa gitmiş oldu. Ticaret Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu mesafeli satış ve e-ticaret düzenlemelerine, özellikle stok bilgisi ve siparişin keyfi olarak iptal edilmemesi yönündeki kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulama nedeniyle hem Amazon.com.tr’den hem de Fırsat Kurdu mağazasından şikayetçiyim. Sipariş numaram 407-7247340-8664354’tür. Siparişimin geçerli olduğu koşulların korunmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle iptal edilen kupon hakkımın iadesini içerecek şekilde sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, stok gerekçesiyle iptal edilirken ürünün aynı anda sitede satışta görünmesinin açıklığa kavuşturulmasını ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen ilgili mevzuata uygun hareket edilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

Ticaret Bakanlığı

Nespresso

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyüp sonucu yetersiz buldu

Amazon’dan Gelen Hobbit Kitabının Baskı Hataları Ve Orijinallik Şüphesi

Eyüp

Amazon

18 Ocak 20:04

305

15 Ocak tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon olan Hobbit adlı kitabı İthaki Yayınları baskısı olarak sipariş ettim. Kitap elime ulaştığında kargo paketi tamamen sağlamdı, dışarıdan herhangi bir darbe veya hasar görünmüyordu. Ancak kitabı açtığımda sayfaların bir kısmının katlanmış ve...

Amazon’dan Gelen Hobbit Kitabının Baskı Hataları Ve Orijinallik Şüphesi

amazondan-gelen-hobbit-kitabinin-baski-hatalari-ve-orijinallik-suphesi-5.jpg

amazondan-gelen-hobbit-kitabinin-baski-hatalari-ve-orijinallik-suphesi-4.jpg

amazondan-gelen-hobbit-kitabinin-baski-hatalari-ve-orijinallik-suphesi-1.jpg

Stok Yok Ve Fiyat Hatası İddialarıyla Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi

Anıl

Amazon

17 Nisan 17:13

421

11 Nisan 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Watsons olan 402-1534553-0238744 numaralı siparişimle Marvis Classic Strong Mint Diş Macunu satın aldım. Siparişim, tarafıma hiçbir şekilde danışılmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal süreciyle ilgili yaptığım görüşmelerde önce ürün...

stok-yok-ve-fiyat-hatasi-iddialariyla-siparisim-tek-tarafli-iptal-edildi-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmemiş Ürün Ve İade Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi

Halil

Amazon

05 Nisan 16:25

224

11 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Bosch 15’li freze uç takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 171-0695970-9867504’tür. Ürün için kargo gönderi numarası oluşturuldu ancak ürün hiç kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce para iadesi talebinde bulundum. O g...

Amazon Astera Yanıltıcı Ürün Gönderimi: Damla Sakızı Olmayan Ürün

Burcu

Amazon

11 Ocak 20:12

370

Amazon.com.tr üzerinden Astera satıcısına ait damla sakızı satın aldım ancak gelen ürün damla sakızı değildi. Görünüş olarak damla sakızına benzemesine rağmen kokusu çok ağırdı ve damla sakızıyla hiçbir ilgisi yoktu, içeriğinin de muhtemelen akgünlük olduğunu düşündüğüm bambaşka bir ürün gönderilmiş...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Telefonla Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Ömer

Amazon

27 Aralık 2025 13:25

327

Amazon üzerinden, sipariş numarası 171-4565658-6562715 olan Arma Concept Tek Kişilik Desenli 57 Tel lüks Çift Taraflı Welsoft Pamuk Silikon Yorgan 155 × 215 cm Füme‑Gri ürününü 18.12.2025 tarihinde sipariş ettim. Siparişim, 10 gün boyunca herhangi bir sorun belirtilmeden bekletildikten sonra, 27.12....

Tüm Amazon Sipariş Şikayetlerini Gör