to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’de Amazon üzerinden Samsung s10 Ultra tablet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu ve teslimat tarihi olarak 1 Ekim belirtilmişti. Ancak 1 Ekim günü tarafıma bir e-posta gönderilerek teslimatın 6 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Müşteri temsilcilerinden biri stok problemi olduğunu, diğeri ise stokta bir sorun olmadığını söyledi; bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Siparişin Eskişehir’e teslim edilmesini bekliyordum. Aciliyet talebinde bulunmama rağmen, bu talebin 4 gün içinde yanıtlanacağı iletildi ve bu da zaten yeni teslimat tarihine denk geliyor. Amazon’dan beklentim, ürünümün en kısa sürede gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin hediye veya benzeri bir şekilde telafi edilmesidir. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
8 Temmuz tarihinde Amazon.com üzerinden Samsung s10+ marka bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 408-2141632-3370714). Siparişimi İstanbul adresime iletmek üzere oluşturdum ve ödemeyi sipariş sırasında kredi kartımla yaptım. Ancak, “stok hatası” gerekçesiyle ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hi...
22 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Samsung a9 Tablet siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de teslim edilecekti ancak belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendim defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. 4 Ekim’e gelindiğinde ise siparişimin hala dep...
22 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Samsun a9 tablet siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 30 Eylül görünüyordu ve siparişi bu şekilde onayladım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 2 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün stokta olduğu fakat teslimat kodu oluşturulurken b...
24 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Galaxy a9+ tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-9302704-7405162. Ürünün teslimat adresi Denizli/Merkezefendi olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca...
Samsung 
Yorumlar