to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2023’te Amazon Türkiye üzerinden 406-3478843-4119532 numaralı sipariş ile 619 TL ödeyerek bir adet Stanley termos satın aldım. Ürünü iade etmek için talepte bulundum; ancak depo incelemesi sonucunda iadem, herhangi bir gerekçe tarafıma detaylı şekilde açıklanmadan reddedildi.
Ürünü kontrol ettiğimde, Stanley termosların alt tabanında bulunması gereken model ve ürün doğrulama kodlarının bu termosun tabanında yer almadığını fark ettim. Bu nedenle ürün, üretici firma tarafından doğrulanamıyor ve Stanley’in ilgili geri çağırma (recall) sürecine de dahil edilemiyor. Aynı modelin yeni ve orijinal olduğu doğrulanmış bir ürününü aldığımda, alt tabanda bu kodların ve işaretlemelerin eksiksiz şekilde bulunduğunu gördüm. Eski üründe ise bu işaretlemelerin hiç yer almadığını tespit ettim.
Bu durum, Amazon üzerinden aldığım ilk termosun sahte olabileceği ya da en azından izlenebilirliği olmayan, tedarik zinciri net olmayan bir ürün olabileceği yönünde ciddi bir şüphe doğurmaktadır. Ürün güvenliği ve olası sahte ürün riski ortadayken, tüm bu bulgulara rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul edilemez buluyorum.
Ürün güvenliği ve sahte ürün şüphesi dikkate alınarak, söz konusu siparişe ilişkin incelemenin yeniden ve detaylı biçimde yapılmasını, üretici ile doğrulama sürecinin işletilmesini ve sonuç olarak ürün bedeli olan 619 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon Türkiye'nin 2023 yılında satın aldığım 2 adet Stanley termos için tarafıma gönderdiği geri çağırma e-postasına istinaden, Ocak 2025'te iade ettiğim termosların iadesi 3 aydır yapılmıyor. Ocak ayı itibariyle, müşteri hizmetlerine defalarca başvurmuş olmama rağmen, her defasında farklı yönlendi...
18 Ağustos’ta Amazon üzerinden satın aldığım Stanley 1.9 litre termosun iade işlemini başlattım. Ürünü Amazon’un Kocaeli’de bulunan deposuna gönderdim ve iade işlemi Amazon’un kendi satışı üzerinden gerçekleşti. Sipariş numaram: 403-1878363-3124331. Ürün bedeli olarak 2249 TL ödedim. Aradan bu kada...
Amazon Türkiye den 20 Kasım 2023 de Stanley marka termos satın aldım. Ürün geldi kullanmaya başladım ancak ürün beklediğim kalitede değildi. Kutupayısı. Com adresinden ömür boyu garanti yapmak istedim ancak ürünün altında gerekli olan kodun olmadığını gördüm. Artık ürünün sahte olduğundan emin oldum...
Haziran 2024’te Amazon üzerinden, satıcı kısmında da Amazon görünen 406-6338218-9614722 numaralı siparişimle Stanley GO Quick Flip model termos satın aldım. Ürünü kısa süreli kullanım sonrasında sızdırma yaptığı için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım sorun ...
Amazon’dan 27 Kasım 2025 tarihinde 403-7416771-0449954 numaralı siparişimle bir Stanley termos satın aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu olduğu için günlerce, yaklaşık 10 gün boyunca 20’ye yakın müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kaldım ve ancak bu süreçten sonra değişim yapılabildi. Değişim ürün...
Stanley 
Yorumlar