to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayında Amazon üzerinden 1000 TL’ye satın aldığım Stanley Adventure 1.3 litre termosumun paslanmaz çelik kısmında yaklaşık 15 gün önce paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü ömür boyu garanti kapsamında değerlendirmek için Kutup Ayısı’na başvurdum, ancak ürünü Amazon’dan aldığım için yardımcı olamayacaklarını, Amazon müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini belirttiler.
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise stokta ürün olmadığı gerekçesiyle sadece iade seçeneği sunuldu. Ancak ben ürünü 2 yıl önce 1000 TL’ye almıştım, şu an aynı ürünün fiyatı yaklaşık 2500 TL. Garanti sürem Kasım ayında dolacak ve ürünüm hem Amazon kapsamında 2 yıl hem de Stanley markasında ömür boyu garanti altında. Ürün kaynaklı bir sorun yaşamama rağmen, neden elimdeki ürünü iade ederek fiyat farkını ödeyip yeni bir ürün almak zorunda bırakılıyorum, anlamış değilim.
Benim beklentim, ürünümün güncel fiyat farkı ödemeden birebir değişimi veya garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesi. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Haziran 2021'de www.amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da Amazon olan Stanley 2,3 litre termosu 'ömür boyu garanti' ibaresiyle satın aldım. Ürünün Türkiye yetkili servisi olan Kutup Ayısı sitesinden de ömür boyu garanti kaydımı yaptırdım. Ancak 4 yıl sonra, termosumda hiçbir düşme veya darbe olmam...
2023 yılında Amazon.com.tr üzerinden 2 adet Stanley 1.4 l termos satın aldım. Ürünlerden birini aldığım tarihten itibaren düzenli olarak kullanıyorum, diğerini ise yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandıktan sonra rafa kaldırdım. Şimdiye kadar hiç kullanmadığım bu ikinci termosu kullanmak istediğimd...
02.09.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon satıcısından satın aldığım Stanley Marka 2.3 litre termosun, aynı gün içerisinde kusurlu olduğunu...
11.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Amazon satıcısından Stanley Aerolight model termos satın aldım. Ürün 3-4 gün içinde elime ulaştı. Ancak termosun kapağında bir sorun olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki kare kodu okuttuğumda Stanley'in resmi sitesine yönlendirildim ve ömür boyu garanti hakkı ...
Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos Bardak, 0.47 litre model termosumu 3 Nisan 2022 tarihinde Amazon üzerinden, 407-0350144-4646751 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ısıyı koruyamama sorunu yaşadım ve yaklaşık 1.5 yıldır bu sorun devam ediyor. Zamanla buna bir ...
Stanley 
Yorumlar