to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 4 Mart tarihinde bir ürün siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sistemde görünen tahmini teslimat tarihi üç kez ertelendi ve buna rağmen sipariş durumunda hiçbir somut ilerleme olmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım ancak karşıma sadece yapay zeka tabanlı cevaplar çıktı ve her seferinde sadece en yakın zamanda kargolanacağı söylenip net bir bilgi paylaşılmadı. Ne ürünün gerçekten ne zaman kargoya verileceği ne de yaşanan gecikmenin sebebi açıkça belirtilmiyor.
Siparişim için artık net bir aksiyon alınmasını, ürünün acilen kargoya verilmesini ve bu ciddi gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
4 Mart tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim bir siparişin kargo teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 404-2723651-0462715 olup, ödemesi kredi kartı ile yapılmıştır. Sipariş verdiğim günden itibaren 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket g...
Amazon’dan Kasım indirim döneminde, toplamda dört parça ürün içeren 407-9543201-0309122 numaralı siparişi ve üç parça ürün içeren 407-2159148-6053935 numaralı siparişi verdim. Ürünler geç kargolandı ve bugün itibarıyla her iki siparişteki ürünler de hâlâ kargo tarafından bana teslim edilmedi. Bu sü...
Amazon üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum, kargo durumu hâlâ “teslim edilmemiş” olarak görünüyor ve süreç hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. T...
Öncelikle ifade etmek istediğim, Amazon'dan kampanya döneminde sipariş ettiğim ürünün hiçbir şekilde zamanında teslim edilememesi ve yaşadığım sürekli erteleme ve yanlış bilgilendirme sorunudur. Sipariş verdiğim tarih olan 16 Temmuz'da teslim edileceğinin belirtilmesine rağmen, teslim tarihi 18 Tem...
Amazon Platformu üzerinden 29 Mart Çarşamba günü sipariş verdiğim ürünüm satıcının kargoya vermemesi sebebiyle 3 Nisan Perşembe olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kargo şirketi ardından 3 defa da Amazon Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağlamama rağmen mağduriyetimi gidermediler. Ürünümün kargoya...
Yorumlar