to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün sabah Amazon Türkiye üzerinden satıcı olarak “Fırsat Dünyası” nın yer aldığı bir ürünü sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra olumsuz yorumları görünce iptal etmek istedim. Ancak sipariş sayfasında bir yerde sipariş bilgisinin satıcıya ulaştığı ve iptal sürecinin devam ettiği yazarken, detayına girdiğimde ürünün kargoya verildiği görünüyor, kargo detayına girdiğimde ise “henüz kargoya verilmemiştir” ifadesi yer alıyor. Sistem birbiriyle çelişen bilgiler gösteriyor ve ürünümün akıbeti belirsiz durumda.
Canlı müşteri hizmeti desteği olmadığı için durumu netleştiremiyorum. Yalnızca bilgi amaçlı e‑posta gönderileceği belirtiliyor ancak herhangi bir e‑posta da almadım. Siparişimle ilgili ürünü gerçekten kargoya verdilerse kargo bilgilerini açıkça paylaşmalarını, eğer kargoya verilmediyse de siparişimin kesin olarak iptal edilmesini ve 402-6933712-9818750 numaralı siparişe ait ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu belirsizliğin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini, tarafıma acil ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
16 Aralık’ta Amazon Türkiye üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 22–24 Aralık aralığı belirtilmişti ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç uzayınca siparişimi iptal etmek istedim fakat iki gündür ...
21 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim oyuncak siparişim (sipariş no: 404-4576276-7567562), aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Amazon’dan yaptığım alışverişlerde ürünler genelde çok hızlı kargoya verilirken, bu siparişimde sistemde yalnızca “Ürün kargoya verildiğinde bilgi verilecek, ...
Amazon üzerinden 29 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş sırasında kargonun iki gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen 7 güne karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip kimliğim ac4122605 ve sistemde sadece “bilgi yok” yazıyor ve gönderinin nerede olduğu görülemi...
18 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim 402-0966578-9641922 numaralı siparişim, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 20 ve 24 Şubat tarihlerinde olmak üzere toplamda 3 kez ertelendi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün kargoya dahi verilmediği halde süreç sürekli erteleniyor. Bu sipariş için 3.639 TL öd...
Firsatdunyasi.com.tr 
Yorumlar