Nemli Ve Küflü Şeker, Saygısız Personel Tutumu

14.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında BİM Çınar Mahallesi şubesinden 1 kg’lik Şafak marka küp şeker aldım. Eve gelip paketi açtığımda küp şekerlerin nemli ve küflü olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine aynı gün saat 20.00 gibi ürünü aldığım BİM şubesine geri götürdüm. Kasadaki görevliye ürünün nemli ve küflü olduğunu söyledim, paketi gösterdim ancak ne iade aldılar ne de değişim yaptılar. Reyondaki diğer aynı ürünlere baktığımızda onların da bozuk olduğunu, hepsinin aynı durumda olduğunu gördük. Üstelik görevli, çözüm üretmek yerine bana “dua et ürünü almışsın” şeklinde son derece saygısız ve üslupsuz bir ifade kullandı.

Hem sağlıksız bir ürün satılması hem de şubede bu şekilde saygısız bir tutumla karşılaşıp hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi ya da sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ve bu şubede hem ürünlerin hem de personel yaklaşımının acilen kontrol edilmesini rica ediyorum.