to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 29 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş sırasında kargonun iki gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen 7 güne karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip kimliğim ac4122605 ve sistemde sadece “bilgi yok” yazıyor ve gönderinin nerede olduğu görülemiyor.
Gönderici Amazon olmasına rağmen ürünümün akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iki defa canlı chat, iki defa da telefonla olmak üzere toplam dört kez görüştüm; ancak hiç kimse sorunun kaynağını bilmiyor ve konunun detaylı olarak araştırıldığını da hissettirmiyor. Özellikle bu gönderinin neden kaybolduğunu ya da neden hareket etmediğini kimsenin takip etmemesi ve net bir açıklama yapamaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Siparişimin iptal edilmesini ya da para iadesini istemiyorum. Talebim, mevcut siparişimin acilen bulunup kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi ve kargo sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasıdır.
Amazon’da ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım bu mağduriyeti gerçekten sindiremiyorum. Amazon'a hiç yakışmadı. Yıllardır Amazon savunucusu olarak bu duruma şaşkınım. Ürünü temin ettiği firmanın puanları çok düşük demek ki artık orayla çalışmamalılar
25 Kasım’da Amazon üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün, ertesi gün yani 26 Kasım’da benim aldığım fiyattan daha da indirime girdi. Ürün henüz kargoya verilmeden, daha uygun fiyattan alabilmek için siparişi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden iptal edemedim. Bunun üzerine müşteri...
13.11.2025 tarihinde Amazon Prime sitesi üzerinden verdiğim siparişim, bir günde teslim edilmesi gerekirken cumartesi akşamı saat 20.00’de teslim edildiği bilgisi geldi. Ancak teslimat sırasında ne arandım ne de bilgilendirildim; bana sorulmadan kargom kapımın önüne bırakılmış. Sadece kapının önüne ...
Amazon'dan aldığım, 24 gündür kargoya verilemeyen, iki kez iptal edilen siparişim hakkında şikayetim var. İlk siparişimi 20 Kasım'da verdim. Ürün stoklarda olmasına rağmen kargoya verilemedi. Sipariş ettiğimde teslim tarihi 4 Aralık'tı. 5 Aralık'ta hala kargoya verilmemişti ve sorgulama yapılmadan i...
Öncelikle ifade etmek istediğim, Amazon'dan kampanya döneminde sipariş ettiğim ürünün hiçbir şekilde zamanında teslim edilememesi ve yaşadığım sürekli erteleme ve yanlış bilgilendirme sorunudur. Sipariş verdiğim tarih olan 16 Temmuz'da teslim edileceğinin belirtilmesine rağmen, teslim tarihi 18 Tem...
Eylül ayından bu yana Amazon üzerinden verdiğim hiçbir siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Siparişlerim defalarca (toplamda 8-9 kez) iptal edildi ve her defasında kartımdan ücret çekilip daha sonra iade edildi. Ancak, bu süreçte günlerce hatta bazen bir aydan fazla bekletildim. Siparişlerimin iptal ed...
Yorumlar