to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Dell Vostro i7-1355U model bir laptopu sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün ilanında ya da sipariş ekranında kesinlikle “kutusu açılmış”, “ikinci el”, “yenilenmiş ürün” gibi bir ifade yer almıyordu; tamamen sıfır ürün beklentisiyle alışveriş yaptım.
Ürünü teslim aldıktan sonra laptopun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Buna rağmen ilanda ve açıklamalarda ürünün açılmış olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmamış olması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yalnızca iade seçeneği sunuldu.
Amazon’dan açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilerek alışveriş yapmak istiyorum. Ürünlerin daha önce açılmış ya da kullanılmış olma durumlarının ilan başlığında ve açıklamalarda net biçimde belirtilmesini ve benim yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Bu arada mağdur olan taraf ben olmama rağmen canlı chat’te ne bir indirim, ne de oluşan kayıptan dolayı bir indirim çeki veya ona benzer bir şey Amazon tarafından sunulmadı. İleri tarihlerde Amazon’dan artık bir şey almayacağım; müşterinin yanında durmuyor.
Amazon Türkiye Ekibi’ne, 19 Mayıs gecesi Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan bir Macbook Air M2 ürününü 33.999 TL'ye sipariş ettim. Ürün, Prime hizmeti kapsamında ertesi sabah tarafıma ulaştı. Cihazı özenle açarak birkaç saat inceledim. Ancak, 21 Mayıs’ta Amazon’da aynı ürünün fiyatının 31.999 ...
Amazon üzerinden aynı siparişte iki adet farklı ürün aldım. Ürünlerden biri teslim edildi. Paketi açtığımda sistemde henüz kargoda teslim edilmedi. Görünen ürünün geldiğini fark ettim. Teslim edildi. Görünen ürün ise gelmedi. Durumu yetkililere 3 kez bildirdim. Kargoda karışıklık olduğu ürünlerin ya...
25.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 408-7484365-9345101 numaralı siparişimle Apple iPad Pro satın aldım. Ürün Amazon Depo tarafından satıştaydı. Sipariş öncesinde iki defa müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünün sadece ambalajında hasar olduğu, kesinlikle kullanılmış bir ürün olmadığı bilgisini tey...
Amazon üzerinden Prime günleri kapsamında “yeni gibi” olarak satışa sunulan bir ürünü, sıfır ürüne kıyasla daha uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim. Siparişimin önce "teknik sebeplerden dolayı" teslim tarihi ertelendi, ardından tarafıma teslim edilmesi gereken günün sabahında hiçbir gerekçe göste...
Göndericisi Amazon olan PS5 Konsolunu (Sipariş No:403-3973175), sıfır olarak belirtilmesine rağmen, kullanılmış bir ürün gönderildiği için hemen iade ettim. Kargo kutusunun içerisine tek tek kusurlu olan detayları da yazdım, belki Amazon yaşadığım mağduriyet için yanımda olur diye. 19 Kasım tarihind...
Dell 
Yorumlar