to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üyesi olmama rağmen son dönemde siparişlerimin zamanında gönderilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Prime için ödediğim ücrete karşılık taahhüt edilen hızlı teslimat hizmetini alamadığım için hem üyeliğimi hem de son siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
27 Aralık tarihinde Mattel Games Sevilen UNO Deluxe kart oyunu için 405-0145909-8409927 numaralı siparişi verdim. Prime üyesi olduğum için ürünün hızlı ve belirtilen sürede teslim edilmesini beklerken, teslimat tarihinin 2 Ocak olarak göründüğünü öğrendim. Bu tarihin, Prime vaadiyle hiç uyuşmadığını fark edince 30 Aralık tarihinde siparişimi iptal ettim.
Amazon’un eskiden olduğu gibi hızlı ve güvenilir teslimat konusunda aynı özeni göstermediğini düşünüyorum. Prime ücreti ödememe rağmen bu hizmetin karşılığını alamamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Amazon’un Prime teslimat sözlerini yerine getirmesini ve müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesini, yaşanan bu aksaklıkların düzeltilmesini bekliyorum.
15 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime üyelik satın alarak bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 407-9307748-6071513. Prime üyelik avantajıyla ürünümün 18 Eylül’de hızlı teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslim tarihi haftaya olarak güncellendi ve ürünüm halen elime ulaşmadı. Prime üyelik ücr...
Amazon Prime üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde birden fazla ürün siparişi verdim ve tüm ürünlerin teslimat tarihi aynı gün, yani o gün içinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. Prime hizmetinin en önemli ayrıcalığı olarak sunulan hızlı teslimat vaadine güvenerek bu siparişleri oluşturdum. Ancak te...
Amazon üzerinden 29 Aralık tarihinde acil ihtiyacım olan bir ürün siparişi verdim. Teslim tarihi sistemde 30 Aralık olarak görünüyordu. Ürüne ertesi gün mutlaka ihtiyacım olduğu için özellikle Prime üyelik alarak “ertesi gün teslimat” vaadine güvenip sipariş oluşturdum. 30 Aralık günü boyunca kargo...
Amazon Prime üyesiyim ve üyeliğimi özellikle kargoların hızlı teslim edilmesi avantajı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak 1 Temmuz tarihinde “ertesi gün kapında” ibaresiyle sipariş verdiğim ürün, bugün 5 Temmuz olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu dört gün boyunca her gün müşteri temsilcilerini...
21 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim oyuncak siparişim (sipariş no: 404-4576276-7567562), aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Amazon’dan yaptığım alışverişlerde ürünler genelde çok hızlı kargoya verilirken, bu siparişimde sistemde yalnızca “Ürün kargoya verildiğinde bilgi verilecek, ...
Mattel 
Yorumlar