Prime Ücretli Aynı Gün Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Kargo Gecikmesi

Amazon üzerinden satın aldığım kahve makinem, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 2 gün önce dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 156413130, sipariş numaram ise AC4260079’dur. Durumu öğrenmek için hem Kolay Gelsin ile hem de Amazon ile görüştüm, gönderimd...

Amazon üzerinden verdiğim 153140146 numaralı siparişimin teslimatı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından Maltepe/İstanbul bölgesinde yapılacaktı. Cumartesi günü boyunca sürekli olarak “bugün teslim edilecek”, “3 saat kaldı”, “30 dakika kaldı” şeklinde mesajlar geldiği için özellikle evde bekledik v...

Amazon üzerinden çarşamba günü aynı gün teslimat seçeneği ile bir ürün satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde “yardımcı olacağız” den...

15 Aralık tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürünümün teslimatı kolay gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı. Gün içinde teslimat beklerken, kargo hareketlerini haritadan takip ettim. Kuryenin evimin etrafındaki sokaklara dağıtım yaptığını, bana sıra gelince ise bölgeden uzaklaştığını gördüm. A...

Hafta başında pazartesi günü Amazon üzerinden tek bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi çarşamba günü olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Teslimat Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı ve sistemde...