to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan Cumartesi günü Amazon üzerinden Prime ertesi gün teslimat seçeneği ile bir sipariş verdim. Ürünüm için 26 Nisan Pazar günü teslim edilecek bilgisi gösteriliyordu, bu nedenle planımı buna göre yaptım.
Süreç içinde sipariş durumunda ürünün kargoda olduğu yazmasına rağmen, aslında kargoya verilmediğini öğrendim. Teslimat tarihi daha sonra herhangi bir onayım olmadan Perşembe gününe ertelendi. Prime ertesi gün teslimat vaadine rağmen bu kadar gecikme yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişi iptal etmek istediğimde ise, sistemde ürün kargoda göründüğü için iptal işlemi yapılamadığı söylendi. Ne ürünü alabiliyorum ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum. 171-1374207-0819548 numaralı siparişimin, kargoda görünmesine rağmen fiilen kargoya verilmemiş olması nedeniyle, acilen iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
14 Nisan’da Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat tarihi önce 18 Nisan, ardından 20 Nisan ve son olarak 22 Nisan olarak üç kez değiştirildi. Her seferinde müşteri hizmetlerine sorduğumda ekranda yazan tarihte mutlaka teslim edileceği söylendi, ancak tarih geldiğinde hiçbir teslim...
27 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 408-1194238-5222738’dir ve teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişimi iptal etmek için 10 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde ürün “teslim edilebili...
Amazon Prime teslimat hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 407-9688077-7159538 numaralı siparişim, iki hafta boyunca sürekli “kargoya verilecek” denilerek ertelendi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün depolarına cuma günü geleceği ve ardından ba...
Uzun süredir Amazon müşterisiyim ve Prime üyesiyim. 19 Nisan ve 20 Nisan tarihli iki ayrı siparişimde de Prime kapsamında “yarın teslim” ibaresiyle alışveriş yaptım. Ancak her iki siparişimde de ertesi gün teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip ekranında “Bir sorun oluştu” uyarısı görünüyor ve aynı sa...
Amazon üzerinden vermiş olduğum 171-1029362-7310758 numaralı siparişim 11 gündür tarafıma gönderilmedi. Kargo bir türlü çıkışa verilmiyor, ürün gelmediği gibi süreçle ilgili de bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde muhatap bulamadım. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda da iptal işlemi gerçekleşme...
Yorumlar