İptal Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi

9 Ocak 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 2 paket Finish Quantum tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 407-7160129-1645936. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmediği için iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesinin birkaç gün içinde hesabıma yatacağını söylediler fakat ürünü iptal etmedikleri için süreç netleşmedi ve halen bir çözüm sunulmadı. İlk defa Amazon’da böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.