to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Dünyagöz Optik satıcısından satın aldığım gözlüğü iade ettim. 9 Ocak tarihinde ilgili sitede iademin onaylandığı görünüyor olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş kodum 402-3618335-7632304, ödediğim tutar 5.928,29 TL’dir ve ödeme kredi kartı ile yapılmıştır. Hem Amazon üzerinden hem de Dünyagöz Optik tarafıyla iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Onaylanmış bir iade olmasına rağmen ücretin bu kadar uzun süre geri ödenmemesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. 5.928,29 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açık bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
18 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 171-9764353-6000319 numaralı siparişi verdim. Ürün bana teslim edildi ancak beğenmediğim için 23 Aralık’ta kargo ile iade ettim. İade süreci için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin iade edileceği söylendi ve bu şekilde uzun süre bekletildim. Bugün...
Amazon üzerinden satın aldığım ayakkabıyı, ürün çok sıktığı için iade ettim. Ürün 12 Ağustos 2025 tarihinde tarafınıza ulaştı ve iade işlemi tamamlandı. 19 Ağustos 2025’te, 3.406,72 TL tutarındaki iadenin onaylandığına dair “İade Numarası: 364382903” ve “Onay Kodu: 362620” ile bilgilendirildim. Anca...
Amazon.com.tr üzerinden 406-9543525-0501939 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade ettim, ürün Amazon’un eline ulaştı ancak ücret iadem bir türlü gerçekleştirilmedi. Normalde iade bedeli 2 gün içinde kredi kartıma yansırken, bu kez süreç gereksiz yere uzatıldı. İade tutarı 3.429 TL ve ödemeyi kre...
Amazon Türkiye’den satın aldığım bir kulaklığı iade etmek için ürünü kasım ayının 3’ünde kargoya verdim, 6’sında Amazon Türkiye’ye ulaştı, 8’inde ise sistemde iademin onaylandığı görünüyor. Ancak buna rağmen “bir sorun oluştuğunu” ve iade tutarının kredi kartı hesabıma yansımadığını görüntülüyorum. ...
Amazon Türkiye internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 404-9673672-1071537 numaralı siparişimin iade sürecinde yaşanan bir hata nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İadesi gereken 314,80 TL (6,51 €) tutarı 31 Aralık 2025 günü saat 04:30’da banka hesabıma yatırılm...
Yorumlar