to read complaints and reviews, or file yours.Amazon İade Tutarı 30 Gündür Kredi Kartıma Yatırılmadı, Çözüm Alamıyorum
Amazon üzerinden satın aldığım ayakkabıyı, ürün çok sıktığı için iade ettim. Ürün 12 Ağustos 2025 tarihinde tarafınıza ulaştı ve iade işlemi tamamlandı. 19 Ağustos 2025’te, 3.406,72 TL tutarındaki iadenin onaylandığına dair “İade Numarası: 364382903” ve “Onay Kodu: 362620” ile bilgilendirildim. Ancak aradan 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen, kredi kartı hesabıma herhangi bir ücret yansımadı.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle en az 10 kez iletişime geçtim. Her defasında iadenin gerçekleştiği ve bankaya başvurmam gerektiği söylendi. Bankamla görüştüm, ancak böyle bir iade işlemi olmadığını belirttiler. Amazon’la tekrar iletişime geçtiğimde ise sürekli finans birimine aktarıldığım, fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Daha önce Amazon’dan yaptığım alışverişlerde böyle bir sorun yaşamamıştım. İade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
