to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Tamamlanan Mikroskop Siparişim Gümrükte Bekletiliyor, Teslimat Gerçekleşmiyor
Mehmet
Amazon17 Aralık 2025 12:54689
Amazon Amerika üzerinden kızıma hediye olarak bir mikroskop satın aldım. Ürün Fedex ile gönderildi ve ddp masraflarının tamamı ödenmiş olmasına rağmen 12 Aralık tarihinden beri gümrükte bekletiliyor, tarafıma teslim edilmiyor.
Hem Fedex hem de Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, masrafların ödendiğini ve teslimatın yapılması gerektiğini ilettiler. Buna rağmen halen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve hediye olarak aldığım bu ürünü zamanında kullanamıyoruz.
Gümrük sürecinin acilen sonuçlandırılarak, 456185416793 takip numaralı gönderimin hiçbir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
