Gümrükte Bekleyen Kargomun Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Elanur

18 Kasım 2025 18:31

889

03 Kasım’da Amazon üzerinden Çin’den bir fotoğraf makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: WWETA0134723849YQ. Kargom 10 gün önce Türkiye’ye ulaştı ancak hâlâ gümrükte bekletiliyor ve teslimat gerçekleşmedi. Son güncelleme 13 Kasım’da yapıldı, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “gümrükte” olarak görünüyor ve yeni bir bilgi paylaşılmadı.

Bu süreçte hem kargo firması hem de gümrükle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Satıcıya mesaj attığımda ise sadece 24 Kasım’da teslim edilebileceği söylendi. Oysa siparişi verirken tahmini teslimat tarihi en geç 21 Kasım’dı ve planlarımı buna göre yaptım. Kargonun ücretini Amazon üzerinden ödedim ve ilanda ek gümrük ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Şikayetçi olduğum nokta gümrüktür süreci hızlandırmaları gerekiyor.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Isparta’dadır. Gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve en kısa sürede çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saudade sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Gelmedi İade Gerçekleşmedi Mağdur Edildim

Saudade

Amazon

11 Eylül 2025 13:36

1.310

Amazon üzerinden 402-7381030-3692359 sipariş koduyla bir Taç standı sipariş ettim. Ürünün Çin'den geleceğini bilmeden siparişi verdim ve teslimat süresi 1 aydan fazla sürdü. Ürün ulaşmayınca satıcıya ben yazmak zorunda kaldım, ancak o zaman bana dönüş yapıldı ve siparişimin gümrükte kabul edilmediği...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Belirsiz Kargo Süreci Mağduriyeti

Ferhat

Amazon

18 Kasım 2025 14:07

303

09.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Xiaomi c200 model kamera siparişi verdim. Siparişimin 11.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün, 18.11.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 113150311830288. Teslimatın gecikmesi nedeniyle kargo firmasıyla iletişime geçti...

Amazon'dan Alınan Elektrikli Araç Şarj Cihazının Gümrükte Teslimat Gecikmesi

Emran

Amazon

26 Ağustos 2025 11:28

1.971

12 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vuıuyoıes Elektrikli Araç Şarj Cihazı (Tip 2, 6A-16A akım ayarlanabilir, 11KW, 5M CEE endüstriyel fiş 3 pinli, şarj yansıtıcı şerit ve taşıma çantası ile birlikte) sipariş ettim. Siparişim UK381870847YP takip numarası ile Yanwen kargo firmasına verildi ve t...

1 Yorum

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor

Gökhan

Amazon

08 Haziran 2023 17:12

991

6 Mayıs tarihinde amazondan bir ürün satın aldım. Ürün Çin'den geliyor. 33 gün oldu ürün hala ulaşmadı. 2 haziranda PTT Hadımköy şubesine gitmiş ürün adresime gelsin diye bekliyorum ancak bugün baktım ki ürün iade edilmiş görünüyor. Amazon ile iletişime geçtim satıcıyla iletişime geçin dediler. Satı...

2 Yorum

DHL Kargo İle 10 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Hilal

Amazon

17 Kasım 2025 11:18

471

7 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim et404342 numaralı siparişim ertesi gün DHL Kargo’ya teslim edildi. Ancak bugün, 17 Kasım 2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ancak bugün dağıtıma çıkarıldı. Toplamda 10 günlük bir gecikme yaşanmış durumda. Teslimat adresim Ankara ve b...