Nedensiz Hesap Kapatılması Ve 2.200 TL İade Talebi

Yaklaşık 4 gün önce Amazon hesabım hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan kapatıldı ve bu hesap üzerinden vermiş olduğum tüm siparişler iptal edildi. Toplamda 2.200 TL tutarındaki siparişlerimin iptali sonrasında da tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirilmedi.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, hesabımın neden kapatıldığı ve ödediğim tutarın neden iade edilmediği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Süreç uzatılıyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor.

Daha önce sipariş verdim ve ürünlerim teslim edildi. Yeni siparişimde aynı hesabım ve aynı kredi kartıyla yapmama rağmen hesabım gerekçe göstermeksizin iptal edildi. Sistem saçma kafalarına göre açıp kapatıyorlar.

Ödenen 2.200 TL tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve hesabımın hangi gerekçe ile kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.