Amazon Müşteri Hizmetleri telefon

Merhaba, 13.09.2024 tarihinde 403-1481296-1707544 numaralı sipariş ile telefon (57.998 TL) sipariş verdim. Şüpheli etkinlik sebebiyle iptal edildiğine dair mail aldım. Müşteri hizmetleri ile online sohbet ile sorunun düzeltilmesi için çağrı oluşturdum. Sonrasında düzeltildiğine dair mail aldım ve te...

22 Aralık 2023 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden satın almış olduğum, satıcısı Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi olan Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazım ile ilgili BTK'dan 07 Eylül 2024 tarihinde "... IMEI'li cihaz, kimlik bilgilerinin değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün iç...

Amazon.com.tr satıcısı üzerinden satın almış olduğum Mustang marka gözlüğü garanti kapsamında servise yönlendirmek istiyorum. Amazon'a ulaşıyorum Amazon bana distribütör firma ile iletişime geçiniz şeklinde bilgi veriyor. Distribütör firma olan Merve Optik firmasını aradığımda telefonlara hiçbir şek...

Müşteri hizmetleri numarası 08503902153 numaralı telefon İngilizce karşılık verdiği için iletisim kurulamıyor. Sipariş dört gündür aynı pozisyonda kimle nasıl iletişim kuracağımı bilmiyorum 850 li numarayı aradım İngilizce konuştu. İngilizce bilmediğim için iletisim kuramadım.

Amazon.com.tr'den satın almış olduğum ürünün faturasını vermiyorlar. Hesabım silindiği için faturaya ulaşmam mümkün değil. Ürün ile birlikte fatura göndermiyorlar, talep edecek bir muhatap yok. Mail atıyorum ancak dönüş sağlamıyorlar. Müşteri hizmetleri sadece kendileri ararsa ulaşabiliyorlar. Çok m...

12.09.2024 tarihinde "aynı gün teslim" olarak satın aldığım telefon 18.09.2024 itibariyle hala teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri depodan ayrılmadığını belirtirken kargo şirketi (kolay gelsin) paketi almış görünüyor. Bu mağduriyet asla giderilemiyor!

Amazon üyelik sistemi, Amazonda üye bilgilerime kredi kartı tanımlaması istiyor. Her ne kadar bu kartın kaydedilmemesini seçtiysem de önceki alışverişlerimde kart bilgileri kalmış. Bankam olan VakıfBank belli bir limitin altındaki alışverişlerde 3D Secure istemediği için birinin eline geçen bilgil...

Amazon sürekli beni kampanyalar dışında bırakıyor, nadiren uygun gördüğü kampanyalarında da koşulları yerine getirmeme rağmen çek-kupon tanımlamıyor. 200/40, 200/80, 400/125 gibi kampanyalarda sürekli bir sorun yaşıyorum. Amazon beni ya uygun görmüyor ya da kuponumu vermiyor. Müşteri hizmetleri ile ...

Daha önce telefon numaram ve e posta adresimle kayıtlı olduğum Amazon hesabım askıya alınmıştı. Hesabıma girmediğim için canlı destek alamadım. Müşteri hizmetleri için 0850 li bir numara vardı, aradım sorunu çözemediler. Bende vazgeçtim. Aylar sonra bir sipariş vermek için dün başka bir e posta ile ...

Amazon müşteri temsilcileri dinlemeden aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar. "Bu konuda sadece bunu yapabilirim, başka bir sorunuz yoksa telefonu kapatıyorum." Ürünü doğru gönderemeyen sizin firmanız. Bunu anlayıp kabul etmeniz 3 gün ve 5 mail, 6 fotoğraf sürdü. Bir müşteri temsilcisi yetkilisi görür...

08-09-2024 tarihinde Amazon alışveriş platformundan Karcher WV2 Black Edition marka cam temizleme cihazı satın aldım. Cihaz tarafıma 10-09-2024 tarihinde teslim edildi. O gün evimde cihazı Amazon'un kutusundan çıkardığımda cihazın kutusu koli bandı ile bantlanmış, deforme olmuş durumdaydı. Kutuyu aç...

Amazon Türkiye'den Aldığım Telefon Kılıfı Yaklaşık 10 gündür Teslim Edilmedi Kargo Firması Kolay Gelsin her gün Ürününüz Bugün Teslim Edilecek Diye Mesaj Atıyor Ne Gelen Var Ne Giden. Kargo Firması İle Belki 10 Defa Görüşmeme Rağmen Halen Çözümlenmedi. Sağ olsun Amazon Türkiye nin Müşteri Hizmetler...

Amazondan Prime üye olarak almış olduğum kargo 1 gün sonra teslim seçenekli olmasına rağmen 2 gün geçtiği halde teslim edilmedi. Bununla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda kargo gecikmelerinin kendileriyle alakalı olmadığını belirttiler. Bende haklı olarak Prime üye olmanın ne ...

Amazon mobil uygulama üzerinden 04.07.2024 tarihinde almış olduğum Coverzone telefon tutucu isimli ürün, satın alma tarihinden yaklaşık 20 gün sonra sürüş esnasında orta göbeğinde kırılıp telefonumla birlikte yere düşmüştür. Ürünün kendisi zarar gördüğü gibi telefonum da ürün hatasından dolayı zarar...

17 Temmuz 2024 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Vorson BT91 NFC Bluetooth Kafa Kulaklığı Siyah adlı ürünü sipariş verdi. Sipariş No. 403-6186464-8017960 olan ürünün kulaklık pedleri elime aldığım ve kulağıma taktığım zaman soyulmaya ve pul pul dökülmeye başladı. Bunun sonucunda aynı gün iade talebi...

21 Ağustos'ta TV siparişi verdim. Sipariş no 403-2560560-6898703. Daha 1 saat olmadan yaklaşık 1750 liralık indirime girdi. Siparişi iptal etmek istedim. Sipariş hazırlandığı için ne sistemden ne de telefon açarak iptal etmediler. Kargoyu takip edin ve almayın dediler. Sağlık sorunlarım dolayısıyla...

Amazon uygulaması üzerinden alışveriş yaptım fakat ürünüm teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlıyorum. Temsilcinin biri iade işleminiz yapılacak diyor, birisi yapmıyor. İade için 12 gün daha beklemem gerekiyormuş. Arkadaşımız yanlış bilgi verdi deyip suratıma telefonu kapatıyorlar. ...

Amazon.com.tr üzerinden bir bilgisayar satın almak istedim. Siparişimi oluşturup, ödeme yöntemini belirleyip satın alım talebimi oluşturdum. Banka üzerinden onay kodu da geldi. Buraya kadar bir sorun yok. Onay kodunu girdikten sonra siparişiniz oluşturuldu fakat ödeme yönteminizi değiştirin uyarısı ...

Amazon para iadesini 1 aydan uzun süredir bekliyorum. Uygun fiyata bir adet iPad 12.9 kılıfı almıştım. Alırken de 60 lira kadar hediye çeki kullandım. Ürün bana geldiğinde modelin uyumsuz olması sebebiyle müşteri hizmetleri ile görüşüp değişim sürecini başlattım. Yeni ürün geldi, yine aynı şekilde u...

Amazon uygulamasından 18 Temmuz'da satın aldığım yurt dışı ayakkabı ürünüm tam 45 gün bekletildi. Sürekli müşteri hizmetleriyle yazışmama rağmen ürünüm gönderilmedi. Bugün telefonla görüşme yaptıktan sonra ne hikmetse ürünüm iptal edildi ve bununla ilgili bir telefon görüşmesi bile yapılmadı. Hangi ...

45 gün önce iade ettiğim ürün halen Amazon deposuna ulaşmamış görünüyor, elimde DHL iade fişi mevcut. Ücret iadesi için Amazon ile 15 gün önce online destek yoluyla yazıştık, konuyla ilgili başka bir arkadaşının kontrol sağlayıp döneceğini söyledi, 5 gün geçti ve dönüş olmayınca tekrar yazayım dedim...

408-9761353-4370752 numaralı siparişimde bulunan Only, Kadın, Only beli s/L crop top box Bluz, Açık Yeşil, s ürünü 10g önce Amazon depoya MNG Kargo tarafından teslim edildi. Amazon uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ne telefon ile ulaşabiliyorum-çünkü telefon aramalarına kapatmışlar hatları...

Sipariş etmiş olduğum Elixir marka gitar teli elime ulaştı. Ürünü açtım ve bir telde sorun olduğunu fark ettim. Test amacıyla denediğimde ürünün makara kısmından koptu ve iade için talep oluşturdum. Ürünü MNG Kargo aracılığı ile Amazon'a yolladım. Ürünü ben 12.08.2024'de yolladım, Amazon'a ulaştı v...

İade kodu: PA317503 ve değişim kodu; PA0318800 olan ürünlerim hakkında geri dönüş sağlanmamış olup PA0317513 kodlu ürün 16 Ağustos tan bugüne kadar kargoda gözükmektedir…ürünlerle ilgili gelişme için destek rica ederim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum