Amazon Müşteri Hizmetleri telefon

Amazon.com.tr üzerinden 09/02/2025 tarihinde satın almış olduğum Eti Bidolu başlığı ile görseli uyuşmamaktadır. Ürünün başlığı doğru olup, başlıktaki ürün gönderildiği için görsel hatasını kabul etmemektedirler. İade etmek istediğimi belirttiğimde, ürünün gıda ürünü olduğu gerekçesiyle iade edilemey...

Amazon'dan aldığım Prime üyesiyken kargolanan ürünler bir günde teslimat diyor. Aradığımızda müşteri hizmetlerinin üslupları da bozuk, ilgilenmiyorlar. Şikayet etmek istediğimizde şikayet almıyoruz diyerek telefonu kapatıyorlar. Lütfen Amazon, kanunlara uygun hareket etsin. 10 Kasım'da teslim denmiş...

Amazon aldığım ürün ve müşteri hizmetlerinin hiç olmaması telefon (0850) 390 21 53 lütfen bu numarayı bir arayın. Karşınıza İngilizce konuşan bir kadın başkada bir şey yok. Ürün firma size kod gönderecek denildi fakat ortada ne iade ücreti var ne de sizin arayabileceğiniz bir müşteri temsilcisi var....

İyi günler. Ben günlerdir Amazon'a ulaşamıyorum. Canlı sohbet ve telefon numarası her ikisini de denedim ama asla ulaşamıyorum. İade edilen bir ürünüm var para iadesinin yatması konusunda sıkıntı oluşmuş sanırım para iademi alamıyorum. Ve karşımda bir muhatap bulamıyorum

Amazon Türkiye'den dört kalem ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden ikisi yurt dışından gelecek. Ürünlerden birini henüz kargoya verilmeden iptal ettim. İptal edilen ürünün ücreti kartıma iade edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle öğlen, canlı sohbet üzerinden görüşme yaptım. Görüşmede ücretin 3-5 gün ...

Amazon.com dan bir satıcıdan tablet için ekran koruyucu sipariş ettim ancak ürünün kalitesine güvenemediğim için iade etmek istedim ancak iade etmek istediğimde sistem hata veriyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. Bu durumu müşteri hizmetleri ile paylaştım. 3 günün sonunda çözüm sağlanacağı söylen...

Amazon com üzerinden satın aldığım bir kitabı ikinci defa yanlışlıkla sipariş verdiğim için iade ettim. Aradan 3 hafta geçti. İade yapılmadı. Uygulamadan baktığımda kargo şirketinin satıcıya iadeyi gerçekleştirdiği görüntüleniyor ama Amazon 'iadeniz kaybolmuş olabilir ' diye bir uyarı yazmış? Bu ne ...

18 Aralık tarihinde Amazon TR den satın aldığım ürünün sipariş iptalini yaptım. Sabah kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo durdurulması işlemini onayladım kargo ısrarla geldi. İade talebinde bulundum satıcı asla cevap vermedi. Yaklaşık 20 gün kadar ürünü iade etmeye çalıştım. Bu sür...

+3

Amazon Prime almıştım Aralık'ta, şu an iptal etmeye çalışıyorum. İçeriklerini beğenmedim, çok kötü. İptal etmeye çalışıyorum. 'Hesabı sil' diyorum, Gmail'e gidiyorum, hesabı silmeyi onayla diyorum, sonra tekrar giriş yaptırıyor. Giriş yapıyorum, telefona kod gelecek diyor ama kod asla gelmiyor. Her ...

Amazondan aldığım ürünlerim hesabımdan silinmiş 3 ay önce aldığım ürünün faturasına ulaşmam gerekiyor fakat ürünüm hesabımda yok. Mail attım Amazon a fakat gelen mailleri kabul etmiyor hesapları. Müşteri hizmetlerine ulaşacağım WhatsApp telefon numaraları da yok.

Amazon.com hesabıma giriş yapamıyorum. Prime üyeliğimi de bu yüzden iptal edemiyorum. E-mail ve cep numaram güncel ve şifremin de doğru olduğuna eminim ancak buna rağmen 'şifre yanlış' diyor ve şifremi güncellemek istediğim zaman güncel olan cep telefonu numarama kod göndermiyorlar. amazon.com 'a ai...

Vermiş olduğum telefon siparişinde şu gün teslimat yapılacak deniliyor ancak arıyorum ürün kargoya bile verilmemiş. Kargo takip numarası paylaşılmıyor ve Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de ''gelir gelir merak etmeyin. '' şeklinde cevap veriliyor. Akabinde öğreniyorum ki ürün kargoya bile verilme...

Amazon müşteri hizmetleri, Tam bir hayal kırıklığı, telefonu yüzüme kapadılar. Hiçbir işimi çözemediler. 1 haftadır yanlış bilgilerle mağdur ettiler. Nasıl böyle davranılır? İki adımlı doğrulama yüzünden hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiler ama iki adım doğrulamayı kaldırama...

Amazon müşteri hizmetlerine, web sitelerinde belirttikleri https://www.amazon.com.tr/iletisim adresinden form doldurarak yaşadığım sorunla ilgili mesaj gönderdim, 6 saat içinde yanıt verileceğine dair otomatik bir cümle paylaşıldı. Ancak 24 saatten fazla olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yok. ...

Amazon üzerinden satıcısı Amazon olan bir telefon aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra fiyatını indirildi. Ürün iade sürem devam etmesine karşın ürünün doğal olarak jelatini açtığım ürün iade olmayacak sanırım. Ayrıca Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde Fiyat farkları sadece Amazon Festival günle...

Kasım ayında Amazon üzerinden aldığım 'Malatya Pazarı Murat Palancı' markalı kurutulmuş meyveler, karışık kuruyemiş ve çiğ karışık kuruyemiş siparişi verdim. Toplam 13 paket hepsi yarım kiloluk ürünlerden sipariş verdim. Kuru meyveler meyve değil sanki şekere şekil vermişler o kadar fazla tatlıydı k...

Amazon e mağaza teslim etmediği ürün bedeli olan 1577 lira parayı iade etmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Ulaşıp derdimi anlatabileceğim bir telefon numarası yok. Paramın en kısa zamanda kredi kart hesabıma iadesini istiyorum. Ahmet K****

Amazon.com. dan aldığım ürünleri iade etmekte zorluk yaşıyorum. Ürün teslimini Aras Kargo ile yapan Amazon, iade işlemini (nedense) MNG Kargo ile yapıyor. MNG Kargo'nun her yerde şubesi yok. Telefona iade başvurusu yapmak istiyorsunuz. Şube telefonu açmıyor. MNG ye yazayım diyorsunuz. Sistemin e mai...

11.11.2024 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Apple Troy mağazasından değiş tokuş kampanyasıyla 408-4776107-5461941 sipariş numarasıyla yeni iPhone 13 128 GB cihazı sipariş verdim. Kampanya kapsamında anlaşmalı aracı kurum olan EasyCep'e eski cihazım olan iPhone 7 32 GB telefonumu kampanya ek des...

16 Kasım 2024 tarihinde 407-0126316-9245133 sipariş numarası ile amazon.com.tr üzerinden değiş tokuş kampanyası ile Apple iPhone 15 (256 GB) telefon sipariş verdim. Eski Samsung M31 telefonumu ise Amazon ile anlaşmalı firma olan EasyCep firmasının yapmış olduğu 2500 TL + 3000 TL (destek ödemesi) tek...

Yanlış ürün gönderildi. İade üzerinden günler geçti. Sitede iade işlemi başarısız oldu, müşteri temsilcisine ulaşın. Bildirimi aldığım için 3 gün arayla önce online sonra telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. İki operatör de bende görünen sekmenin sorunlu olduğunu henüz iadenin işleme al...

7 Ocakta amazondan aldığım 402-7745374-2619566 sipariş numaralı ürün 9 ocakta MNG Kargo'dan teslim etmeye geldiler. Ürünü teslim almadan Amazon firmasına iade olacağını ilettim. Fakat ürünü teslim alındı yaparak şubede bekletiyorlar. MNG acentesi amazonla iletişime geçmiyor. Benim farklı iadelerim o...