Marshall Kulaklıkta Yara Ve Ağrı: Ücret İadesi Bekliyorum

Amazon.com.tr üzerinden Marshall Store satıcısından 11.11.2025 tarihinde siyah renk Marshall Minör ıv kulaklık satın aldım. Ürünü 1 ay 17 gündür kullanıyorum. Başından beri sık sık bağlantı kopma problemi yaşasam da bunu çok önemsemedim. Ancak kulaklığın kulağa giren kısmı o kadar rahatsız edici ki, bir haftadır iki kulak içimde de acı veren bir çıkıntı oluştu ve artık ürünü kullanamayacak duruma geldim.

Kulaklığı takıp çıkarırken ciddi şekilde acı hissediyorum ve kulak içlerimde yara oluştu. Bu ürünü bu haliyle kimsenin sağlıklı bir şekilde kullanabileceğini düşünmüyorum. Ürün için KDV dahil 3.299 TL ödeme yaptım ve yaşadığım fiziksel rahatsızlık sebebiyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Değişim benim için bir çözüm olmayacaktır, aynı tasarımdaki başka bir ürünün de aynı sorunu yaşatacağından endişe ediyorum.

Sipariş numaram 407-2643253-8522763 olup, doğrudan Amazon veya Marshall Store ile iletişime geçmeden, Marshall’ın yönlendirmesi sebebiyle öncelikle buradan şikayetimi iletmek istedim. İade talebimin kabul edilmemesi durumunda, yaşadığım fiziksel problemleri belgeleyerek ilgili mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım bu sağlık problemi ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini bekliyorum.