Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün Ve Hesap Askıya Alınması Nedeniyle İade Hakkım Engelleniyor

profile
10 Kasım 2025 12:18
654

Amazon Türkiye’den yaklaşık bir hafta önce Logitech g522 Lightspeed kulaklık satın aldım. Ürünü İstanbul, Ümraniye Esenevler Edebiyat Sokak adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 408-8942887-8304359. Ürün sadece bir gün sorunsuz çalıştı, ertesi gün sol taraftan neredeyse hiç ses gelmemeye başladı. Sağ taraf normal çalışırken, sol tarafta ciddi bir ses kaybı mevcut. Tüm güncellemeleri yaptım, farklı bilgisayar ve telefonlarda denedim; sorunun yazılımsal olmadığından eminim. Ürün garantili ve yaklaşık 9.999 TL ödeme yaptım.

Asıl problem ise, Amazon hesabım sebepsiz yere askıya alındı. Hesabıma giremediğim için iade süreci başlatamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve yolladığım maillere de yanıt alamıyorum. Kusurlu bir ürün aldım ve Amazon’un hatası nedeniyle yasal iade hakkımı kullanamıyorum. Bu durum tamamen tüketici mağduriyeti yaratmaktadır.

Talebim: Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve iade sürecimi kendim başlatabilmeyi ya da Amazon müşteri hizmetlerinin ürünü manuel olarak iade sürecine almasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berke
09 Nisan 2025 17:15
969
Amazon'dan Alınan Kulaklık İçin İade Sürecinde Mağduriyet
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
07 Ağustos 2023 19:54
837
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Amazon Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
İsmail
06 Kasım 2025 20:12
245
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
09 Mart 2024 17:07
520
Amazon İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
03 Ağustos 2024 11:23
1.326
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri