to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kuryelerinin Teslimatı Keyfi Ertelemesi
Amazon üzerinden verdiğim Sipariş No: 405-0606414-9133140 numaralı, Kolay Gelsin firmasına teslim edilen gönderim 08.05.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen tarafıma zamanında ulaştırılmadı. Teslimat günü kurye beni arayarak “Yarın getirsem olur mu?” şeklinde bir talepte bulundu, ben açıkça olmaz dediğim halde teslimat 09.05.2026 tarihine ertelendi ve hâlâ daha da aksama ihtimali bulunuyor.
Gönderim İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmesi gerekirken, Kolay Gelsin ile neredeyse her kargomda benzer sorunları yaşıyorum. Ulaşmaya çalıştığımda karşıma yalnızca yapay zeka yönlendirmesi çıkıyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kuryeler ise mesai saatinin bitmesini bekleyip akşam arıyor, o saatte bizim hiçbir şey yapamayacağımızı bildikleri halde teslimatı keyfi şekilde erteliyorlar.
Kolay Gelsin firmasından, 191200011 takip numaralı gönderim başta olmak üzere bu tür gecikmelerle ilgili şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını, gerekli incelemenin yapılıp bu mağduriyetlerin tekrarlanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Amazon gibi büyük bir firmanın böyle sorunlu bir kargo şirketiyle çalışıyor olmasını da şaşkınlık ve hayal kırıklığı ile karşıladığımı özellikle belirtmek isterim.
Siparişimin teslimatı gecikti, kargo şirketiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü iade ettim ve Amazon sadece e-posta yoluyla para iadesi yaptı. Bu deneyim beni alışveriş yapmamaktan vazgeçirecek kadar kötü bir izlenim bıraktı.
