to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kırık Koli Ve Dağılmış Ürünler Hijyen Sorunu Olarak Şikayet Edildi
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 10.05.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edilen, içinde temizlik ürünü ve kedi maması bulunan kargo paketim koli tamamen yırtılmış ve parçalanmış şekilde, ürünler dışarıda kalmış olarak getirildi.
Bu durum hem ürünlerin hijyeni hem de taşıma şekli açısından kabul edilebilir değil. Üstelik kurye ile görüştüğümde, paketi kapımın önüne bırakacağını söyleyip bu şekilde teslim etmeye çalıştı. Ürünlerin bu kadar özensiz ve dağılmış halde getirilmesinden dolayı Kolay Gelsin firmasından şikayetçiyim.
Şikayetimin ciddiye alınmasını, paketleme ve taşıma süreçleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gönderim Amazon üzerinden yapılan bir alışverişe ait olduğu için, yaşadığım sorunun Amazon ile Kolay Gelsin arasındaki iş birliği kapsamında Amazon firmasıyla da paylaşılmasını ve sürecin Amazon tarafından da takip edilmesini istiyorum.
