Kolay Gelsin Kargo’nun Adreste Bulamadığı İddiası Kabul Edilemez

Amazon üzerinden verdiğim siparişim iki ayrı kargo şirketiyle gönderildi. Aras Kargo dün paketlerimden birini sorunsuz şekilde iş yerime teslim etti. Diğer paketim için ise kolay gelsin Kargo’dan önce “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım, yaklaşık yarım saat sonra ise “adreste bulamadık” mesajı gönderdiler.

Ben o sırada adresteydim ve teslimat adresim 7/24 açık olan bir iş yeri. Aynı adrese Aras Kargo çok kısa süre önce teslimat yapabiliyorken kolay gelsin’in “adreste bulamadık” demesi ve beni aradıklarını iddia etmelerine rağmen telefonuma hiçbir arama gelmemiş olması kabul edilemez. Ne aranmışım ne de adreste bulunmamam mümkünken böyle bir gerekçe sunulmasından son derece rahatsızım.

Kolay gelsin Kargo’nun 170985961 takip numaralı gönderimi oyalanmadan, bugünden gecikmeyecek şekilde doğru adrese getirmesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.