Kolay Gelsin Depodaki Siparişim 3 Gün Boyunca Dağıtıma Çıkarılmadı

Kübra

06 Şubat 12:53

173

02.02.2026 tarihli, 169922491 takip numaralı Kolay Gelsin ile gönderilen Amazon siparişim, 03.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasının deposuna ulaştığı halde 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal ve tahmini teslim tarihi olarak 03.02.2026 bilgisi paylaşılmıştı.

Ürünümün deponuzda neden bekletildiğini öğrenmek için iletişime geçtiğimde sadece “en kısa sürede gönderileceği” söylendi; bunun dışında hiçbir detaylı bilgi verilmedi. Günlerdir depoda bekleyen bir kargoyla ilgili net bir açıklama alamamak ve sorularıma yanıt verilmemesi, müşteri olarak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Tek görevi sevkiyat yapmak olan bir kargo firmasının 3–4 gün boyunca bir ürünü depoda bekletmesini ve bu süreçte şeffaf, tatmin edici bir bilgilendirme yapmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu gecikmenin hızlı bir şekilde giderilmesini, ürünümün ivedilikle teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin nedenleriyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan aksaklıkların Amazon tarafından da değerlendirilmesini ve bu iş birliğinin müşteri memnuniyeti çerçevesinde tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Grevi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Kargolarımı Teslim Etmedi

Hüseyin

Amazon

05 Şubat 18:09

104

Amazon üzerinden satın aldığım ve za6765595 ile za6749075 takip numaralarına sahip kargolarım 04.02.2026 tarihinden bu yana Kolay Gelsin firmasında bekliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat süreci, firmanın çalışanlarına uyguladığı kötü çalışma şartları ve düşük ücretler nedeniyle ç...

kolay-gelsin-grevi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-kargolarimi-teslim-etmedi-1.jpg

Kolay Gelsin'den Zili Çalmayan Kuryeye Ve Teslim Edilmeyen Siparişe Şikayet

İsmail

Amazon

15 Ocak 18:54

301

15.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, Amazon Prime üyesi olduğum için “yarın teslimat” seçeneğiyle oluşturduğum siparişim Kolay Gelsin firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram bc8698361, Kolay Gelsin gönderi takip numaram ise 165845549’dur. İstanbul Pendik’te gün boyu e...

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Çelişkili Bilgilendirme Ve Güven Sorunu

Hazal

Amazon

03 Şubat 11:59

478

Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 169573431 takip numaralı, AC4985595 sipariş numaralı kargom için 02.02.2026 tarihinde 16:21–18:21 saat aralığında teslimat bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen zaman diliminde kargom teslim edilmedi. Dün Kolay Gelsin müşteri hizmetleri...

kargo-teslimatinda-celiskili-bilgilendirme-ve-guven-sorunu-1.jpg

2 Destek

Simon sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihine Uyulmaması Ve Acil Kargo Teslimatı Talebi

Simon

Amazon

05 Şubat 14:53

287

Kolay Gelsin ile Amazon üzerinden sipariş ettiğim tartının yer aldığı, 169771833 takip ve sa3527856 sipariş numaralı kargom için 2 Şubat’ta SMS ile “03.02.2026 tarihinde teslim edilecektir” bilgisi gönderildi. Ancak bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir t...

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Çelişkili Bilgi Ve Acil Müdahale Talebi

Berker

Amazon

04 Şubat 19:37

213

Amazon.com.tr’den gönderilen ve Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilecek olan, takip numarası 169875132 olan kargomun ertesi gün teslim olarak tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim...

teslim-edilmemis-kargo-icin-celiskili-bilgi-ve-acil-mudahale-talebi-2.jpg

teslim-edilmemis-kargo-icin-celiskili-bilgi-ve-acil-mudahale-talebi-1.jpg

2 Destek