Kolay Gelsin Grevi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Kargolarımı Teslim Etmedi

Amazon üzerinden satın aldığım ve za6765595 ile za6749075 takip numaralarına sahip kargolarım 04.02.2026 tarihinden bu yana Kolay Gelsin firmasında bekliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat süreci, firmanın çalışanlarına uyguladığı kötü çalışma şartları ve düşük ücretler nedeniyle çalışanların greve gitmesi sonucunda tamamen durmuş durumda.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma sadece geçiştirici, sorunu çözmeyen cevaplar verildi, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Hem çalışanlarını hem de müşterisini mağdur eden bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Siparişlerimin bir an önce teslim edilmesini, ayrıca mümkünse bundan sonraki gönderilerimde Kolay Gelsin firmasının tercih edilmemesini talep ediyorum. Çalışanını düşünmeyen bir firmanın müşteriyi de düşünmeyeceğini yaşadığım bu süreçte açıkça görmüş bulunuyorum.