to read complaints and reviews, or file yours.
12.04.2026 tarihinde saat 00:08 sularında Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte ödeme işlemi sırasında sistem “öd...eme reddedildi” uyarısı verdi, ancak buna rağmen banka hesabımdan 1.593,94 TL çekildi. İşleme ait banka dekont ID’si 8800000580127065, provizyon kodu ise 498638’dir. Yaşadığım sor
QNB Finansbank kredi kartımdan 16 Mayıs günü saat 22:13’te, bilgim ve onayım dışında Amazon.com.tr sitesi üzerinden Iyzi...co aracılığıyla 59.979 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlemle ilgili daha sonra SMS geldiğini fark ettim ancak o an hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir onay kodu girmed
Amazon Prime aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyo...rum. Hesabı açarken kullandığım eski numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok, bu yüzden SMS veya arama ile doğrulama yapamıyorum. 7–8 defa giriş yapmayı denedim fakat her seferi
Amazon.com.tr üzerinden Royal Canin ve Pro Plan kedi maması siparişi vermek istedim ancak yaklaşık iki haftadır “bulundu...ğunuz bölgeye sevkiyat yapılamamaktadır” hatası yüzünden ürünleri sepete eklememe rağmen satın alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kendilerinden kaynaklı bir katalog ha
Amazon üzerinden 6 Nisan tarihinde sipariş verdiğim “Red Halı Yüksek Tüylü Düz Mocha Kabarık Uzun Tüylü Shaggy Oturma Od...ası” model halının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 403-8286737-2039560’dır. Ürünü iade etmek istediğimde satıcının verdiği iade kodu hiçbir şekilde
"Ülkem hanım, çok kibar bir şekilde sorunuma çözüm getirdi. Ne kadar satıcıyla sorun yaşasam da Amazon sorunumu hızlıca çözmüş oldu."
"Teşekkürler çok hızlı bir çözümdü"
Amazon üzerinden 10 Mayıs’ta “Kırık Desenler” ve “Hayat Çok Kısa” adlı iki kitabı toplam 590 TL ödeyerek satın aldım. Ür...ünler Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi, ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve şu anda ortada yok. Siparişi verdikten bir gün sonra kargo bilgisi göründü ve en son 13
Amazon.com.tr üzerinden atakanpet Shop satıcısından Akvaryum Sobo SF-350F Dış Filtre 300litre/H 5w ürünü satın aldım. Ür...ünü iade etmek için Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana bir iade kodu verdi. Bugün iade için yönlendirildiğim DHL şubesine gittiğimde, ekranda satıcı bilgileri
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley ALL Day Slim Soğuk Su Şişesi siparişim, hasarlı geldiği için müşteri hizmetleriyl...e görüştüm ve değişim süreci başlatıldı. Değişim siparişi 6 Mayıs’ta verildi ve sistemde teslim tarihi 8 Mayıs olarak görünüyordu. Ben hasarlı ürünü iade ettim ve kargo firması ürü
Amazon üzerinden satıcısı Amazon olan Apple Macbook Pro Laptop: m5 çip, 14.2 inç model bir ürün siparişi verdim. Sipariş...i Nisan ayının başında oluşturdum ve neredeyse bir ay boyunca ürünün gelmesini bekledim, ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. 27 Nisan’da ise siparişimin iptal edildiğine ve ü
11.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olan Lenovo loq 15ırx10 model, RTX 5070 ekran kartlı bir l...aptop satın aldım (Sipariş No: 408-9872392-0375565). Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biri, sipariş ekranında açıkça görünen ve satın alımla birlikte hediye edileceğ
Amazon üzerinden satın aldığım ürünü yanlış geldiği için iade etmek istedim ve iade yöntemi olarak iş yerime “kapıdan al...” seçeneğini tercih ettim. 8 Mayıs saat 11.22’de Kolay Gelsin tarafından arandım ve iş yerimin kapısına indiğimde siyah bir Doblo araç ve içinde iki kurye vardı. Ürünü teslim alaca
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünü memnun kalmadığım için 04.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla evden iad...e talebi oluşturdum. Amazon, ürünün 1 iş günü içerisinde Kolay Gelsin tarafından adresimden teslim alınacağını bildirmesine rağmen süreç hiç de böyle işlemedi. 05.05.2026 tarihind
Amazon Türkiye üzerinden BittiBitiyor isimli satıcıdan aynı ürün modeline ait iki farklı tarihte iki ayrı sipariş verdim.... İlk siparişime ait süreç sorunsuz tamamlanmasına rağmen, ikinci siparişimde yaşanan iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 171-1223650-3590753 numaralı, toplam 1.658 TL tu
Kargo: İade sürecim için 5 Mayıs saat 13:22'de kolay gelsin tarafından tarafıma " takip, sipariş numaralı Amazon iadeni...zi almak için 2 saat içinde geliyoruz. Güvenli şekilde paketlemenizi rica ederiz..." şeklinde bir mesaj iletildi. Bu mesaja istinaden akşam 18:00'e kadar evde bekledim ancak gelen
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında, çalıştıkları Kolay Ge...lsin kargo firması nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. 05.05.2026 tarihinde
Amazon üzerinden 3 Mayıs tarihinde yaklaşık 630 TL tutarında verdiğim kitap siparişim, Cargox firması tarafından bana te...slim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. 4 Mayıs’tan beri ne arandım ne de teslimat için herhangi bir SMS kodu gönderildi, buna rağmen gönderim durumunda
Amazon üzerinden 13 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Cosori 5.5 kg Wi‑Fi Airfryer, üzerinden bir yıl bile geçmeden arız...alandı. Garanti kapsamında değişim talebiyle ürünü gönderdim ve tarafıma açıkça ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak süreç son derece sorunlu ilerledi. 25 Şubat 2026 ta
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması ile teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. 05.05.202...6 tarihinde, [46359] kodlu 190241543 takip numaralı, ac6691581 sipariş numaralı gönderim için “2 saat içinde teslim edilecektir, adreste olduğunuzu teyit edin” şeklinde bir mesaj a
Amazon üzerinden 31.03.2026 tarihinde sipariş numarası 402-9725191-9822700 olan bir Lego seti satın aldım. Siparişin yan...lış adrese gittiğini fark edince kimseyi uğraştırmamak için ürün kargoya bile verilmeden aynı gün iptal ettim ve sonrasında yeni bir sipariş verdim. Buna rağmen 31 Mart’ta iptali o
19 Nisan 2026 tarihinde Amazon TR üzerinden 406-0605420-1157133 sipariş numarası ile iPhone 17 satın aldım. Ürün için kr...edi kartımla yaklaşık 74 bin tl ödeme yaptım. Ancak ürün ilk gönderimde elime ulaşmadı, bunun üzerine yeniden gönderim sağlandı fakat ikinci gönderimde de aynı sorun yaşandı. Sist
Amazon üzerinden satın aldığım Thule sırt çantasını ac6284863 numaralı siparişimle birlikte 13 Nisan 2026 tarihinde iade... ettim. Aradan geçen süreye rağmen 1 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Normal şartlarda iade bedelinin 14 gün içerisinde hesabıma geçmesi gerekirke