to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09 tarihinde Amazon üzerinden kredi kartı ile satın aldığım makyaj organizeri kırık şekilde teslim edildi. Ürünün satıcısı doğrudan Amazon’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Amazon sitesinden konuyla ilgili şikayet oluşturmak istedim ancak sistemleri oldukça karışık olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve muhatap bulamadım.
İade süresi henüz geçmediği halde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kırık ürünün yerine yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mevcut kırık ürünün de evimden alınarak iadesinin sağlanmasını istiyorum. Sipariş numaram: 407-5875058-5887518.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
Amazon hesabım bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve iade hakkım elimden alındı. 403-5821007-7934731 numaralı siparişim şu anda kargoda, ancak ürün elime bozuk veya hatalı ulaşırsa iade talebi açamayacağım için mağdur olacağım. Bu durum daha önce ailemin hesaplarında da defalarca yaşandı; ...
27 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden 3 adet Fa Roll On Pink Passion ve 10 adet Fa Aqua siparişi verdim (Sipariş No: 406-3328648-9830719). Siparişim DHL Kargo’ya verilmişti. DHL Kargo beni telefonla arayarak ürünlerin kırıldığını ve aktığını, ne yapmak istediklerini sordu. Ben de ürünler kırık olduğu ...
15 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime üyelik satın alarak bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 407-9307748-6071513. Prime üyelik avantajıyla ürünümün 18 Eylül’de hızlı teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslim tarihi haftaya olarak güncellendi ve ürünüm halen elime ulaşmadı. Prime üyelik ücr...
Amazon müşteri hizmetlerine hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, ancak 3 gündür hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Web sitesinde müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda sürekli başlangıç sayfasına yönlendiriliyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise ...
02.09.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim 407-2297077-4982718 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş ettiğim ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo şirketi ürünü bana ulaştırmadan iade sürecini başlatmış ve ürünü geri...
Yorumlar