Kırık Diş Fırçası Ve Kaba Kargo Personeli: İade Ve Geri Ödeme Talebi

Amazon’dan verdiğim 406-3823393-8409106 numaralı siparişimde yer alan şarjlı diş fırçası kabı az önce tarafıma teslim edildi. Ürün geldiğinde kargo paketinin neredeyse hiçbir koruması olmadığını, içindeki ürünün ise kırık ve hasarlı durumda olduğunu gördüm. Bu kadar hassas bir ürünün bu şekilde, korumasız ve özensiz paketlenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kargoyu getiren Cargox firması çalışanının üslubu da son derece kabaydı. Emir kipiyle konuşarak iletişim kurdu, bu tutum beni ayrıca rahatsız etti. Ne kargo firmasının yaklaşımı ne de paketleme kalitesi, bugüne kadar tanıdığım ve güvendiğim Amazon standartlarına hiç yakışmadı.

Bu sipariş için yaklaşık 177 TL ödeme yaptım ve kırık, kullanılamaz bir ürünle karşılaştım. Hasarlı ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için hem paketleme süreçlerinin hem de çalışılan kargo firmasının ciddiyetle gözden geçirilmesini talep ediyorum.