to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gündür Amazon üzerinden verdiğim farklı ürün siparişleri, ödeme aşamasına gelindiğinde hiçbir tahsilat yapılmadan sürekli olarak iptal ediliyor. Farklı ürünler denememe rağmen siparişlerim her seferinde aynı şekilde iptal ediliyor.
Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kimlik doğrulaması vb. Güvenlik sebeplerinden bahsedildi ancak bu açıklamalara rağmen sorun hala giderilmedi ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Ve artık müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum!
Amazon hesabımdaki güvenlik/kimlik doğrulama kaynaklı olduğu belirtilen bu sorunun net olarak tespit edilmesini, gerekli işlemlerin yapılarak hesabımın tamamen açılmasını ve siparişlerimi sorunsuz bir şekilde verebilmek istiyorum. Artık gerçekten çok sıkıldım; kimlik mi pasaport mu uçak bileti mi ne istiyorsanız göndereyim ve siparişlerimi verebileyim artık!
Amazon.com hesabımda uzun süredir biriktirdiğim toplam 18.000 TL tutarındaki hediye kartı bakiyem bulunuyor. Son üç gündür yaptığım yaklaşık 6 farklı alışveriş denemesinde ise tüm siparişlerim “güvenlik amaçlı” denilerek anında iptal edilmeye başlandı ve bu süre içinde hesabımdan hiçbir şekilde alış...
Amazon üzerinden aynı adrese, aynı kartla ve aynı telefon numarasıyla üç adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin tamamı Amazon satıcılı ve Amazon gönderimli olmasına rağmen, siparişlerim aynı gün güvenlik gerekçesi ile iptal edildi. İptal sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir so...
Amazon Türkiye üzerinden bir ruj siparişi vermek isterken kart bilgilerim bir defa hatalı girilmiş göründü; aslında internet bağlantısı zayıftı ve ödeme alınmadı, sipariş iptal oldu. Aynı kartla 6–7 defa daha sipariş oluşturdum, her seferinde sorun yaşamama rağmen sonrasında hesabım güvenlik gerekçe...
Amazondan verdiğim 15 adet ürün 3-4 defa güvenlik sebebi ile iptal edildi. Son vermiş olduğum siparişte ürünlerin 7 tanesi onaylanıp 8 tanesi iptal edildi ve para iadesi olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde her müşteri temsilcisi farklı bir şey söyledi. Banka ile görüşmelerimde herhangi bir...
Uzun süredir Amazon üzerinden alışveriş yapıyorum ancak özellikle son dönemde neredeyse her siparişimde sorun yaşamaya başladım. Verdiğim siparişler normal şekilde onaylanıp işleme alındıktan sonra herhangi makul bir gerekçe belirtilmeden iptal ediliyor. En son 1 ay içerisinde iki farklı siparişim i...
Yorumlar