to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir kahve saklama kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 408-0318457-6623529). Ürünün teslimat adresi İstanbul/Pendik olarak belirtilmişti ve kargo firması olarak SFC seçilmişti (Takip No: SFCAA0104399128YQ).
Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 5 gün içerisinde teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen süre geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca siparişi iptal etmek veya ücret iadesi almak için de herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo firmasıyla iletişim kurmam gerektiği belirtildi, fakat firmaya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisi paylaşılmadı.
Daha önce Amazon’da benzer bir sorun yaşamamıştım. Ürün elime ulaşmayacaksa ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
29 Eylül tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 160.000 TL tutarında bir Macbook Pro siparişi verdim. Siparişim, kargo teslimatında yaşanan bir problem nedeniyle hiç elime ulaşmadan direkt olarak iptal edildi. Bu nedenle ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini bekliyordum. İptal işleminin üze...
18 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden cep telefonu kılıfı ve koruyucu cam seti siparişi verdim (Sipariş No: 408-1379816-8873109). Siparişin 2 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara. Bu süreçte Amazon müşte...
8 Eylül’de Amazon üzerinden “Kahve Dünyası Espresso Kavrulmuş Çekirdeği 2 kg” siparişi verdim (Sipariş No: 407-4186605-1049121). Siparişimin belirtilen tarihlerde teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece kargo firmasıyla ilgili gecikme olduğu, i...
31/08/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim siparişi, 04/09/2025 tarihinde iade ettim. Kargo firmasından 06/09/2025 tarihinde ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1380 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar