to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon sitesinden aldığım ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Bugün, benimle iletişime geçilmeden kargodan 'Ürününüz komşuya teslim edildi' şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir komşum teslim almadı. Kamera kayıtlarından incelediğimde, kargonun benim adresime gelmediğini anladım. Yanlış adrese teslim edilmiş durumda. Hiçbir şekilde kargo firmasıyla iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Dönüş yapılacak' deniyor ama kimse dönüş sağlamadı. İlgilenilmesini istiyorum.
Amazon'dan aldığım bir ürün kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak evde olmama rağmen 'evde yok' denilerek teslimat yapılmadı. Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayıp yeniden randevu oluşturdum, bu sırada tüm bilgilerin teyidini de yaptık. Yine teslimat yapılmadı. Bu kez arayınca 'adreste ...
Amazon sitesinden almış olduğum ürün kolay gelsin firmasi ile dağıtıma çıkarılmış, beni arayıp kargomun geleceğini söylediler, bende evde olmadığımı, kargonun bitişik komşuma bırakabileceklerini söyledim. Adresi ve komşumun adını verdim. Bir sure sonra gelen SMS mesajında kargomun verdiğim. Adrese t...
Yıllardır Amazon üzerinden alışveriş yaparım. Her alışverişim sorunsuz gerçekleşerek teslim edildi. Ancak yaptığım son alışveriş hakkında Amazon'un durumu bilmesi ve kurumsal kimliği ile çözüme kavuşturması için buraya yazıyorum. Yaptığım son alışverişte Amazon sağ olsun hemen ertesi gün ürünümü kar...
Amazon firmasından aldığım 3000 TL’lik ürünüm, Kolay Gelsin Kargo şirketi ile dağıtıma çıktı ve perşembe günü teslim edilmesi gereken ürünüm için bana bir teslim mesajı geldi: 'Daire önüne bırakıldı, kendisi aldı. Kişiye teslim edilmiştir.' Ancak ürün ne kapımın önüne bırakılmıştır ne de yakın bir ...
Amazon Prime sayfasından sipariş ettiğim ürünü, kolay gelsin adlı kargo firmasi, yanlış adres deyip günlerdir elime ulaştırmadı. Üstelik hiçbir şekilde "kolay gelsin "müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Amazonla iletişime geçtiğimde adresimde bir yanlışlık olmadığını kargo firmasıyla iletişime geçi...
Yorumlar