to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ac3426133 numaralı Amazon siparişim, bir gün gecikmeli olarak apartman girişine bırakılmıştır. Kargo, kapıma teslim edilmediği gibi, bana teslim edilmiş gibi mesaj gönderilmiştir. Kargom başkaları tarafından açılmış ve dağılmış şekilde buldum. Paket yırtılmış, içindeki 5 adet hikaye kitabı apartmanın girişinde etrafa saçılmıştı. Ürünlerde eksik yok ancak bu durum beni oldukça mağdur etti.
Adresim: Küçükçekmece Fulya Evleri 2n Blok Daire 33. Konuyla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aramama rağmen yetkiliye ulaşamadım ve herhangi bir dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca Amazon’dan verilen siparişlerimin tekrar Kolay Gelsin firması ile gönderilmemesini talep ediyorum.
19 Ocak 2025 tarihinde Amazon'dan 2 kitap siparişi verdim. 22 Ocak 2025 tarihinde ise kargo firmasının pakete ulaştığını ve sabah 10 civarında teslimat için dağıtıma çıkarıldığını öğrendim. Verdiğim adres ve telefon eksiksiz bir şekilde yazılmıştı, ayrıca teslim alacak kişi evdeydi fakat paket eline...
18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 299 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 171-4870887-8493127). Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, Kayseri/Melikgazi adresime teslimat hâlâ yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde satıcı ve kargo firması kayn...
14.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 141924288 numaralı siparişimdeki tablet kılıfı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı gün ve aynı adrese, yine Amazon’dan aldığım 141838877 numaralı başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi...
Amazon üzerinden 15.08 tarihinde verdiğim kitap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat yapamaması nedeniyle iptal edildi. Teslim edilmeyen ürünler için para iadesi talebimde, ürünlerin depoya ulaşmasını bekleyemeyeceğimi ve sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmem üzerine Amazon tarafın...
Yorumlar