İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Gecikti

Amazon üzerinden Redura isimli satıcıdan Philips Marathon marka bir süpürge siparişi verdim. Aynı gün içinde, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim ancak sistemde iptal ve iade ile ilgili herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Sipariş numaram ZT971614’tür. Siparişim kargoya verilmeden iptal edilmiş olmasına rağmen, ücret iademin hâlâ yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.