to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 403-4542484-9308349’dur. Ürün kargoya verildikten sonra hiçbir şekilde SMS, mail ya da uygulama bildirimi almadan, sadece kargo takibini kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, siparişin Pazaryeri satıcısına ait olduğunu, bu nedenle müdahale edemediklerini söyledi. Ben ise ürünü Amazon platformu üzerinden ve Amazon garantisi altında aldığımı özellikle belirtmeme rağmen tutumları değişmedi. Bu süreçte yalnızca para iadesi yapıldı, fakat yaşadığım mağduriyet dikkate alınmadı bu ilgisiz be empatiden yoksun muamele yüzünden Prime üyeliğimi de tepki olsun diye iptal etim.
İptal edilen ürünün daha sonra yaklaşık 1500 TL daha yüksek fiyatla başka bir satıcı üzerinden satıldığını gördüm. Siparişimin haberim olmadan iptal edilmesi, ardından aynı ürünün çok daha yüksek fiyattan satışa sunulması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Amazon’un Pazaryeri de olsa kendi platformunda satış yapan satıcılardan sorumluluk almasını, müşterisine sahip çıkmasını ve bu olumsuz tavrın görünür kılınarak gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Ek olarak, iptal sonrası oluşan fiyat farkı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Amazon Türkiye üzerinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim 0-9797101 ve 408-9150885-7573111 numaralı siparişlerimde, Amazon’un kurumsallığına ve müşteri odaklılığına tamamen aykırı bir mağduriyet yaşadım. Siparişlerim, Pazaryeri satıcısı güvensanat tarafından iki gün bekletildikten sonra 02.01.2026 tari...
Amazon Prime üyeliğim kapsamında 4 Mart tarihinde verdiğim siparişin teslimat tarihi 5 Mart olarak göründüğünden dolayı siparişi gerçekleştirdim. Ancak, 5 Mart öğle saatlerinde yaptığım kontrolde ürünlerin henüz kargoya verilmediğini fark ettim. 6 Mart tarihinde şehir dışına çıkacağım için siparişi...
Öncelikle ifade etmek istediğim, Amazon'dan kampanya döneminde sipariş ettiğim ürünün hiçbir şekilde zamanında teslim edilememesi ve yaşadığım sürekli erteleme ve yanlış bilgilendirme sorunudur. Sipariş verdiğim tarih olan 16 Temmuz'da teslim edileceğinin belirtilmesine rağmen, teslim tarihi 18 Tem...
Amazon üzerinden F**** B**** adına, takip kimliği zt7****6 olan ve numarası 4**-6*****0-1*****0 olan siparişi, teslim tarihi sistemde 15 Aralık göründüğü için özellikle bu tarihe güvenerek verdim. Ancak siparişi verdikten sonra kargo hareketleri hiç güncellenmedi ve teslimat tarihi sürekli ötelenere...
14 Eylül 2025 tarihinde Amazon TR üzerinden 171-0814300-1345127 numaralı siparişimle Puma unisex baseball tricot eşofman takımı satın aldım. Ürün, 23 Eylül 2025’te DHL kargo ile kardeşime teslim edildi. Paketi teslim aldığımda kutunun ezilmiş ve koruyucu siyah bandının açılmış olduğunu gördüm. Paket...
Yorumlar