İki Aşamalı Doğrulama Sorunu Nedeniyle Amazon Hesabına Erişilemiyor

Uzun yıllardır Amazon Türkiye hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım Yücel B****** adına kayıtlı ve e‑posta adresi olarak b********@gmail.com kullanıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram artık bende olmadığı için iki aşamalı doğrulama adımını geçemiyorum.

Giriş yapmaya çalıştığımda önce e‑postama bir doğrulama kodu geliyor, bu kodu doğru şekilde giriyorum. Ancak sonraki aşamada eski telefon numarama SMS veya arama ile doğrulama kodu istendiği için işlemi tamamlayamıyorum. Eski numaraya hiçbir erişimim olmadığından yıllardır hesabıma giremiyorum ve hesabımı kullanamıyorum.

Bu sorun yaklaşık 5–6 senedir, belki daha da uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte mümkün olan tüm adımları denedim, farklı kanallardan Amazon Türkiye ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hesabın açılmasıyla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Kimlik bilgilerimle teyit edilerek iki aşamalı doğrulama ayarlarımın güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. Hesabıma giriş yapabilmek, alışverişlerime ve hesabımı kullanmaya devam etmek için Amazon Türkiye’den bu konuda acil destek talep ediyorum.