to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon TR üzerinden yaptığım alışverişte iade talebim kabul edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum, ancak buna rağmen iadem gerçekleştirilmedi. Tüketici Hakem Heyeti dava açmamı öneriyor fakat 500 lira için bu süreci başlatmak istemiyorum. Ürünü geri almak istedim fakat ürünün imha edildiği bilgisi verildi.
Ürün bana ulaşmadan geri iadesi yapıldı. Hiçbir şekilde telefonla aranmadım, kargo şirketi tarafından ürün geri iade edilmiş. Kargo şirketine gitmeme rağmen ürün verilmedi. Ürün iadesi olmuş dediler. Ben de sinirlendim, Amazon hesabımı sildim. Verilerimi o gün sildim, bir aydır geri iadesi yapılmadı...
Amazon Türkiye'den yurt dışından gelen bir ürün siparişi verdim. Ürün, bilinmeyen bir sebeple tarafıma teslim edilmedi, sebep belli değil. Daha sonra iade sürecine alındı ancak ödediğim paranın tamamı değil, eksik iade yapıldı. 1.580,57 TL ödedim, bana iade edilen tutar 1.259,87 TL'dir. Aradaki fark...
Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum ürün, iki kez servise gidip değişim kağıdı ile geri geldi ve Amazon.com.tr üzerinden değişim başlatıp ürünün sıfırını alabileceğim söylendi. Ancak Amazon, üründe 6 aydır stok açmıyor ve bulundurmuyor. Israrla müşteri temsilcileri iade etmemi söylüyorlar. A...
Amazon'dan aldığım ürünü hangi kargo firmasına iade edeceğim bilgisi verilmiyor. İade kodu yok, firma adı yok. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl ulaşacağımı bilmiyorum. Lütfen dönüş yapılmasını, açık cevap bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne dava açacağım.
Yorumlar