to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden aldığım şişme yatak ürününü iade etmek istedim. İade sürecinde ürünün adresimden kargo görevlisi tarafından alınacağı belirtildi ancak 3–4 gün boyunca kimse gelmedi. Yurt dışına çıkma durumum olduğu için ürünü kendim kargoya vermek zorunda kaldım.
Tarafıma, iade koduyla birlikte arzu ettiğim kargo firmasına ürünü teslim edebileceğim söylendi. Ben de 19.11.2025 tarihinde ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Ancak üç gün sonra yurt dışındayken Aras Kargo tarafından arandım ve Amazon’un 185 TL kargo ücretini ödemediği, bu nedenle ürünün bana geri gönderileceği ve gidiş–geliş toplam 370 TL kargo ücretinin benden tahsil edileceği ifade edildi. Ben de daha fazla mağduriyet yaşamamak için 370 TL ödememek adına 185 TL’lik tek yön kargo ücretini kabul ederek 22.11.2025 tarihinde ödedim.
İade sürecinde, ürünün adresimden alınacağı söylenmesine rağmen alınmaması ve sonrasında yönlendirme sonucu kendi cebimden 185 TL kargo ücreti ödemek zorunda kalmam nedeniyle mağdur oldum. Hüseyin G**** adına kayıtlı hesabımdan verilen, 12.11.2025 sipariş tarihli ve 408-4837752-2629142 numaralı siparişime ait iade işleminde ödediğim 185 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
06 Ekim 2024 tarihinde 407-4632656-1956315 numarasıyla Amazon.com.tr'den aldığım ürün hatalı çıktı. Amazon.com.tr'nin içindeki bir satıcının ürünüymüş. Satıcı, gönderdiğim resimlerle ürünün hatalı olduğunu kabul etti fakat yurt dışında olduğu için iade kodu talep ettim, vermediler. Sonradan İstanbul...
Amazon üzerinden verdiğim 5674*******75 numaralı siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom yanlış adrese yönlendirilmiş ve teslim edilmedi. Bunu fark ettiğimde Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için durumu detaylı olarak anlatamadım. Ard...
30 Temmuz’da Amazon üzerinden, farkında olmadan bir araç şemsiyesi (yurt dışı/Çin ürünü) sipariş etmişim. Ürün elime ulaştığında siparişten haberim ol...
18 Aralık tarihinde Amazon TR den satın aldığım ürünün sipariş iptalini yaptım. Sabah kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo durdurulması işlemini onayladım kargo ısrarla geldi. İade talebinde bulundum satıcı asla cevap vermedi. Yaklaşık 20 gün kadar ürünü iade etmeye çalıştım. Bu sür...
Amazon Türkiye'den dört kalem ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden ikisi yurt dışından gelecek. Ürünlerden birini henüz kargoya verilmeden iptal ettim. İptal edilen ürünün ücreti kartıma iade edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle öğlen, canlı sohbet üzerinden görüşme yaptım. Görüşmede ücretin 3-5 gün ...
Yorumlar